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鱼台“大接访”重实效办实事
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山东省鱼台县王鲁镇56岁的刘保栋,1994年因躲避计划生育出走他乡,后全家定居山西省临汾市吴村镇。即使身处异乡,刘保栋这些年也从未间断过上访,成了无主题信访、上访老户。开展“大接访”工作后,县里、镇里主动派专门人员赴山西对其约访,看望他全家,嘘寒问暖帮助解决实际生活困难。刘保栋十分感动,当场表示息诉罢访。像这种寻访、下访、主动访的案例,在当地已形成各级领导干部的普遍做法。到今年6月底,鱼台县仅县级领导干部就接访688起,现场答复290件,转交办案件398件,有效解决了突出问题,化解了社会矛盾。“大接访”活动经验因此被山东省“处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室”当作先进典型予以推广。
县委书记张晓玉在解释“大接访”内涵时说,所谓“大接访”就是“县乡领导带头接访、有关部门重点接访、村级组织就近接访、联户片长时刻接访”这一覆盖面广而且缜密细致接访、调处、化解矛盾的网络格局。
县委书记与有关领导正耐心接待群众来访
采访中,笔者了解到,在“大接访”活动中,鱼台县委县政府主要领导坚持每周接访一天,带头接访疑难案件,并选择典型案例在《大接访信息》的“一月一案”栏目公布;其他县级领导干部每天轮流值班,各乡镇、有关部门负责同志与县级领导干部同步轮流公开接访,群众有话说、有诉求,每天到各级都有人接访,不会因找不到人而使矛盾转化升级。他们还扎实开展重点约访、带案下访制,对全县排查出的各类矛盾纠纷全部进行了公开约访,需要回访的包保领导进行了带案下访,变群众要我解决问题为我要为群众主动解决问题,从源头上预防和减少群众信访案件的发生。比如地处湖区水乡的鱼台县河多、桥多,许多桥年久失修成为危桥,不仅行路难,也为人身安全带来隐患,成为多年来群众普遍关注的热点问题。为切实解决这一问题,今年以来,县里成立专门班子,多渠道争取和筹措资金,将影响群众生产生活的东鱼河唐马大桥等5座危桥同时开工建设。在现场,群众自发地燃放鞭炮庆贺,称赞县里真正为民办实事。