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供水公司龙庆收费管理所是承担大庆让胡路龙南地区17000多个用户供水、收费及维修服务的一个基层单位，成立于2001年。现有职工100人，其中大多数是女职工。由于供水行业的特殊性，这个所的营销员每天都要走千家、进万户，一遍遍地重复着“昨天的故事”。由于她们直接面对社会各个层面，看到的问题多、情况杂，很容易产生心理上的反差和情绪波动。特别是在遇到个别用户故意刁难，甚至辱骂时，营销员的自尊心会受到很大伤害。有些心理比较脆弱的营销员，一个月少说也要哭上5、6次。为此，所党支部从关心职工心理健康出发，设立了职工心理调节室，专门配备了沙袋供职工宣泄苦闷，播放轻音乐供职工放松心情。遇到不开心的事，可以到这里来和领导倾诉。设立心理调节室后，大家不再把委屈憋在心里，不再把烦恼带回家里，不再让怨气影响工作，培育出了健康的阳光心态。短短几年就融合成一个“一人如百人，百人像一人”的和谐严谨高效团队，管理水平、队伍素质、服务质量明显提高，先后荣获大庆油田先进集体、基层建设标杆队、基层建设“十面红旗”等称号。
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来源：中国广播网 责编：王磊 |
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