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为强化职工执行意识，提高服务水平和工作效率，物业集团提出了“三令”管理理念。“三令”，即以风为令，“三根”理清（树根、草根、墙根），落叶扫净；以雨为令，雨排疏通，道路畅行；以雪为令，雪下人动，人动雪清。遇到三级以上的风天，在风停半小时以内，清扫人员就及时赶到现场，1个小时内就把小区内的纸屑、塑料袋等漂浮物清理干净，并检查广告牌、坡屋顶彩板等是否有松动，保障用户的安全；遇到雨天，物业人及时清掏雨排、马葫芦等，保证小区、路面不积水，道路畅通，并主动走访用户，及时解决漏雨问题；天气预报有雪，基层干部就不回家，雪停之后，带领职工连夜清除积雪，24小时之内将小区道路、硬铺装、场地、小区大门和进户单元门及花坛周围的积雪清理干净，48小时之内将机动车路、人行道路的积雪彻底清理干净，为广大市民创造方便、安全的出行环境。“三令”理念已成为油田物业人的工作准则。通过落实“三令”理念，物业集团的执行力不断增强，工作标准不断提高，全面提高了物业管理水平和服务水平。 |
来源：中国广播网 责编：王磊 |
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