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满洲里纠正出国旅游人员陋习 树良好形象
中广网 07-04-26 [
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中广网呼和浩特4月26日消息(记者阿都钦 满洲里电台记者王金玲)近年来,内蒙古满洲里市加强对出国旅游人员的教育,市里成立了专项工作小组,严格组团,严格审批,严格签证,规范旅游市场,打击无序竞争,形成了具有满洲里特色的旅游管理和教育体系。同时市里还设立了旅游综合服务大厅,让多家旅行社联合办公,相关部门还加大对旅行社、导游的监督力度,实行一票否决制,杜绝了乱要价、黑导游、散团等扰乱旅游市场行为的发生。
满洲里市从楷模教育、责任教育、诚信教育、廉洁自律教育、境外教育、社会教育这七个方面入手,提升出国旅游人员文明礼仪知识水准,规范旅游行为,并强化旅游从业人员文明服务的职业道德理念。在满洲里市的机场、公路口岸、旅行社、宾馆等地随处都可以看到多种形式的“文明公约”、“文明指南”宣传栏。同时满洲里市各媒体还结合自身优势,开辟了以教育出境旅游人员为主要内容的专栏、专刊,让游客感到教育无处不在。
同时,每个旅游团队出国前都要接受出国教育,内容涵盖了简单对话、礼仪礼节、风土人情及有关禁忌等。大量管理和教育工作的开展,使从满洲里市出境的中国人文明形象得到全面提升。据有关部门调查,在赤塔、乌兰乌德、伊尔库茨克等地,俄罗斯人对中国游客抱有好感的和持欢迎态度的占到90%以上。近5年来,由满洲里市出境的130多万人次中,从未发生一起严重影响中国公民整体形象的事件。随着旅游行业的持续、健康的发展也促使了中俄两国地区间的经贸快速发展,去年满洲里市口岸过货量突破2000万吨,财政收入突破10亿大关。一个诚实、守信、文明、和谐的新型满洲里口岸在俄罗斯远东比邻地区竖立。
来源:SRC-74 责编:邱丽娜