乘务员步行十几里给旅客买来矿泉水

 乘务员从沿线紧急“借粮”

　　中广网济南1月28日消息（记者柴安东 通讯员李磊）受沿途雨雪恶劣天气的影响，济南客运段担当的旅客列车晚点13趟。不少列车正在经历缺水、少吃、缺煤的考验，有的车次乘务员已经两顿不开饭，让车上旅客安全度过暂时的难关。

紧急补给旅客用水

　　济南客运段的消息显示，连云港发往广州的K301次列车，不得不放弃京九线，改成绕行湘桂线、黎湛线，这比原来的路线行程多了1479公里。到记者发稿时，这趟列车已经晚点近60个小时了，并且正在接受缺水、少吃、缺煤炭的种种考验。

 沿途老乡给T179次列车送来食品

　　K301次列车列车长冯东升通过电话告诉记者，现在在咱们沿线各站的支援下，基本能满足旅客的最低需求。冯说的最低要求是指：有米饭吃，有一点菜，菜里能放一点盐；而在最紧张的情况下，只能保障老人和儿童的餐饮。

　　根据最新的消息，现在列车正运行在广西柳州到湛江之间，距离广州还有将近十个小时的路程。

　　相比而言，济南开往广州的T179次列车情况稍好些。列车长陈学峰在下午三点左右告诉记者，他们已晚点45个小时，但是还有一站就顺利抵达目的地了。而这趟列车在昨天起在小站停车，断水断粮，列车长组织乘务员跑到十几里外买来方便面和牛奶等，免费想老年和儿童旅客发放，权利保证旅客供应。

　　T179次列车上的乘客朱敏告诉记者，列车员两顿饭没吃，让给旅客吃，这让他们感到温暖。而在最初，车上的旅客情绪很不稳定，可见到乘务人员、乘警一片赤诚和耐心的服务，他们的情绪逐渐安顿下来，而在列车逐渐靠近目的地的时候，旅客的情绪又变为对车上乘务人员和乘警的感谢、感动之情。

　　据了解，目前，以上晚点列车已在第一时间启动了应急预案，有些列车上的乘务人员、铁路警察等还组成党员突击队，在沿线老乡家里打水吃，跑远道去买吃的喝的。

　　“曾经有那么一小段时间，真是感到列车像一叶孤舟那样渺小和无助，”冯东升列车长告诉记者，“可晚点列车沿线的车站工作人员，自己舍不得烧煤，却把积攒多年的煤炭供应给列车；有的老乡跑很远的路送来了大米；还有的沿线居民把自家过冬储备的蔬菜都拿出来，供给列车乘客应急，这一切让人感到，灾害之下还有同舟共济和社会大家庭的力量。”