白云机场股份有限公司副总经理韩兆起说：“要保证旅客在有限运力的情况下能够走得好！”

    白云机场股份有限公司副总经理韩兆起说：“第一我要保证信息畅通。第二是妥善安排旅客的食宿。另外，恶劣天气下我们也启动了应急预案，要保证旅客在有限运力的情况下能够走得好走得舒服。”

    今天随着天气的好转，国内其他机场陆续开通，白云机场的进出航班除少数航线外基本恢复正常。
    一位等了5天的旅客崔小姐知道回家的航班恢复正常了高兴得哭了起来说：“一直延误到今天应该是第五天了，大家都挺能理解的，这是天气问题没有办法。服务和吃住这方面我们旅客还是很满意的。感觉到心里挺温暖的，很满足了。”

白云机场的出发大厅挤满了人和车。 

    面对困难，白云机上下齐心、团结一致、充满信心。广东省机场管理集团党委书记卢光霖说：“从我们机场这个角度非常有信心，我们不退萎。立足于就是来到这里就是我们旅客的家。我们想尽办法来做好，齐心协力来度这个难关。”

    据了解，到发稿时止，今天（30日）白云机场滞留的旅客已不足5000人。

    另据报道：白云机场还想方设法为旅客提供一系列细心服务，令旅客深受感动。1月28日晚至29日凌晨4点，机场方连夜在航站楼抢装11台饮水机，运送200余桶水，解决旅客的饮水问题。机场医务人员还特意煮了凉茶分发给旅客，派出医务人员到旅客滞留的地方巡诊，给旅客送医送药。

    连日来，白云机场已发生多起旅客抢占值机柜台，冲撞安检口、霸机等事件，特别是1月29日，部分旅客由于滞留多日，情绪激动，抢占值机柜台，造成多个柜台无法正常办理登机手续。海南航空公司今天提出，1月28日，由于部分旅客冲击值机柜台，砸坏了办理值机手续的电脑键盘，海航没有办法给旅客办手续，严重影响了正常的工作。

    机场方面呼吁：希望旅客在滞留期间保持宽容平和的心态，不要采取霸机、拒乘、甚至殴打民航服务人员等过激行为，严格遵守国家的法律法规，不得破坏机场设备设施，禁止冲击航空器和飞机区。同时，希望旅客自觉听取航空公司和机场的统一指挥，共同维护好乘机秩序，不要做出过激行为。那样的话，不仅影响机场的正常工作，而且也会进一步延误旅客出行。