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中广网南昌2月14日消息(记者范存宝 通讯员孙龙生)春运以来,南昌铁路局鹰潭车站的青年志愿者们,坚持利用休班时间,把青春和热情集结在春运一线,他们重点帮扶有困难的旅客。据不完全统计,截止2月13日,他们通过各种形式帮助困难旅客800多人次。现从节后摘取3个小故事,以示读者。
真情是一盏灯
2月10日,大年初四下午4时多,一对盲人相拥着步履维艰地走进了鹰潭火车站站前广场。正在临时候车棚门口为旅客解答疑问的青年志愿者王志强看见后,立即把客人交给另外一位志愿者,然后急忙跑到盲人跟前:“大爷大娘,你们要去哪里呀?”
经问,这对盲人要乘A519次列车到厦门的儿子家去。“A519次列车正准备放客,来,你们拉着我的手,我先送你们进站、上车。”王志强一手牵着大爷的手,一手帮着大娘拎包,缓慢地往站内走去。到了进站口,王志强又扭转身,提醒两位老人:“这里有道门槛,把脚抬高点。”到了车门口,王志强又停下了脚步,先把两位老人的包拎上车,然后把一对盲人一个个牵扶着上车。安顿好两位老人坐下,王志强又把老人的行李放在行李架上。事毕,这对盲人拉着王志强的手感激地说:“我们虽然看不见,但心里亮堂,是你们这些好心人,为我们的行程点亮了一盏灯。”
临走时,王志强又把两位老人托付给列车员,把爱心传递下去,确保两俩老人一路平安。
真情是一缕春风
2月11日上午,在候车室引导旅客上车的青年志愿者吴付婷总感觉身后有一双目光在跟踪着,那是一张似曾相识的脸。她终于想起3天前也是在这候车室里见过这张脸,这衣着鲜亮的女客怎么还没走?谁知一问,那女客竟“唔唔呀呀”的比划起来,原来她是一个聋哑旅客。
吴付婷立即找来纸和笔,写上“你有什么需要我们帮忙吗?” 聋哑旅客一看,急忙点头不已,又急忙从吴付婷手里拿过纸和笔写起来。通过用文字交流,吴付婷才知道这聋哑旅客姓陈,因和丈夫闹意见而离家出走。口袋里仅有的一点零用钱早就花完了,想回家身无分文,又不好意思向陌生人求助。
其他志愿者们也纷纷献爱心,买食品的买食品,买车票的买票。然后吴付婷又根据聋哑旅客提供的电话,和她在新余的丈夫取得了联系,告知他妻子今天下午回家乘坐的车次和车厢,要他准时到新余火车站接妻子回家。临别时,聋哑旅客示意吴付婷把纸和笔给她,写上了这么一句:“真是谢谢你们!”
真情是一团火
2月12日,半个多月的雨雪天气终于大放晴了。站前广场的青年志愿者服务台前客流络绎不绝。下午,坐台的志愿者周智敏忽然发现,刚才咨询过的一位老大爷,一直迟迟不肯离去。“老大爷,您还有事吗?”
看着周智敏火一样热情的脸,老大爷终于道出了心里的苦衷。原来他专程到鹰潭,是来接在外务工不慎砸伤了右腿的儿子回贵阳老家的,可是进站、上车又不方便。说着老大爷望着手中的车票显示出了十分的焦急。周智敏忙安慰说:“老大爷,你放心吧,我们会帮助您的。”
晚上7时许,1835次到贵阳的列车进站了。周智敏叫来志愿者刘昱儒背起老大爷受伤的儿子,一起将父子俩送上了列车,并和列车员取得了联系,将该父子作为重点旅客安全护送到站。
开车的铃声响了,满眼泪花的老大爷一次次走到车门口,感激地说:“谢谢好人啊!" |
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来源:中国广播网 责编:许璐 |
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