回家路上的“联欢晚会”
中广网西安2月2日消息(记者王涛)春节临近,火车站里犹如长蛇般蜿蜒排起的长队、满眼都是回家的人群、几乎是昼夜未停仍旧人满为患的滚梯、手提肩背的大大小小的行李……春运仍然持续着我们记忆里的热闹,不同的是今年丰富了更多地温暖。
2月1日黄昏,西客站的检票的站台上并没有想象中的拥堵,虽然人多但是相对来说还是井然有序的。一进候车厅立即就能闻到空气中飘荡的方便面的味道,除了工作人员通过站里扩音器提醒着乘客开车的时间外,乘客们谈笑的声音,小孩子哭闹的声音此起彼伏。站区里多了很多警察和武警维持秩序,一切都显得忙碌而不慌乱。
19:03,北京西开往西安的T41次列车准备出发。原本以为会出现的一拥而上、疯狂抢位的景象,但是旅客秩序井然上车对号入座。码放好各自的行李后,大家纷纷拿出手机向家人报喜,“明天早上我就回来了!”
热情服务暖车厢
车厢里,一群全部由女乘务员组成的车组为大家提供着微笑和热情。她们不断穿过拥挤的车厢,向外出打工的民工们送开水、帮白发老人搬行李、为抱小孩的旅客找座位……
快过年了,列车长牟庆最近一直坚持在硬座车辆给大家拜年,组织乘务员和旅客们联欢。《常回家看看》、《走进新时代》、《感恩的心》一段段动人的歌声在车厢里回荡,掌声、笑声响成一片,列车飘洒着快乐的歌声向目的地飞驰。
“服务在你开口前,满意在您记忆中。”记者翻看几节车厢的留言本,每一页都是这种热情洋溢的话语。有人写道:“谢谢你,乘务员,过年过节还这样热情服务,真不容易。也祝你们新年工作愉快,万事如意!”
T41/42次第四女子包乘组,是目前全国唯一一个全部由女乘务员组成的小组。她们是“全国三八红旗集体”、“五一劳动奖状”、“火车头奖杯”获得者,已经连续29年蝉联铁道部“红旗列车”。 |