106岁的台北老寿星林梅
中广网厦门2月4日消息(记者刘立忠)“喜迎新春鸿福到”,“吉庆祥和好运来”。伴随着新春的喜庆气息,2008年春节两岸包机活动又拉开了序幕。今天下午一点,满载着回乡过年台胞的厦门航点首班包机从厦门高崎机场起飞,106岁高龄的台北老寿星林梅和才出生两个月的小朋友成为此次航班的焦点人物。
承担包机任务的厦门航空公司,打开思维、突破常规,将传统文化、闽台文化、企业文化有机融合,精心策划了以“两岸鹭飞迎新春 五福临门庆佳节”为主题的2008年两岸春节包机服务方案,推出特色服装、特色礼品、特色餐饮、特色娱乐节目、特色活动等五“服”(福),全方位展示厦门航空优质服务的独特魅力。
微笑服务
“五福”音同“五服”,指厦航春节包机特色服装、特色礼品、空中特色餐饮、客舱特色娱乐节目、特色活动五项特色服务。此次包机特别安排服务理念强、业务素质高、专业形象好、具备丰富专包机保障经验的地面服务人员和乘务人员进行空地无缝隙服务。地面服务人员和乘务组大部分都会闽南语和普通话双语,对闽南和台湾文化习俗也比较熟悉,将在地面和机上提供充满乡音乡情的服务。
为了让台胞亲身感受到新年的喜庆气氛,厦航还赠送每位旅客一幅厦航定做的精美春联作为新年礼物,春联以 “喜迎新春鸿福到,吉庆祥和好运来”为内容,并印有“厦门航空2008春节包机”字样,包装盒上系红丝带,既具有节日特色,又和客舱布置和谐统一,借对联上的吉祥话带给台胞旅客新年的祝福,让厦航人真心的问候飞越海峡,为两岸的情谊搭起空中桥梁。
拿到新年礼物真高兴 |