广播电台如何面对新媒体发展的挑战

香港商台新闻总监 陈淑薇

香港商台新闻总监陈淑薇

    各位大家好，女士们、先生们、朋友们，早上好。非常感谢大会给我这个机会在这里发言，首先我很抱歉，因为我的普通话不太好，我来自香港，长期用广东话广播，我担心我准备不周到，讲的不好，请大家原谅，我的讲题是《广播电台如何面对新媒体的挑战》。

    首先为大家介绍我们香港的经验，首先允许我介绍香港现在广播电台的情况。香港一共有三家电台，一个是公营的电台是香港电台，另外有两家商营的电台，一个是商业电台，还有新城电台。香港电台是我们香港唯一一家公共的广播机构，也是香港广播史上首家广播机构。香港电台是在1923年由一群香港业余电台爱好者所创办的，1948年8月改变香港广播电台，到1976年电台改为香港电台Radio  Televison  Hong  Kong ，kTHK，到1997年的时候有普通话的电台，这是我们香港现在唯一普通话的频道。2004年的时候香港电台有年轻人网上的电台，现在也是一个频道，每天是24小时广播，比较多元化，有新闻时事资讯，也有多样化生活资讯，以年轻人为对象，有英语广播的新闻咨询，有古典音乐台，有戏曲台等等，每天提供24小时的新闻的广播，网上有新闻，有电台直播，还有电视直播。这是我工作的商业电台，是在1959年成立的，香港两家商业电台里历史比较长的一家，有两个频道，一个是雷霆881，一个是叱咤903，现在我们听这个台的人年仅四五十岁的也有，我们也有英语的频道。我们每年办叱咤音乐流行榜，我们今年有新媒体的套餐。

    我们在今年2月办了一个“天比高”的创作伙伴，电台也有变，就是用不同的平台做多媒体的创作办的企业，针对的年轻人就是12岁到25岁，有很多年轻人参加，我们吸引年轻人到来，给他们一个学习和作业的机会，也是我们有别于电台广播的另外一个企业。

    08年的6月的时候 在我们的网站改了，Hong  Kong  ToolBar，提供P2P的模式，收听商业电台各频道直播，及全新网上音乐频道“听不停”直播服务，就是比如你听到一半去上卫生间，摁暂停，回来之后还可以继续听，亦提供即时新闻资讯。

    还有就是在1991年创办，8月12日启播的，当时新城电台设有两个中文广播电台。

    还有2001年新城电台进行重大改革，新城977在2001年1月22日起，更改台号为“新城娱乐台”，精选104也在2001年2月5日更改台号为“新城财经台”。

    2008年1月2日新政娱乐台转型并命名为“新城资讯台”，以娱乐、知识资讯、音乐与生活品味为主要范畴，另有30%广播时间为财经资讯节目。

    2007年香港广播事务管理局调查，1625名15岁以上受访人士中，66.5%有收听电台广播习惯，2005年是60.4%  ，平均每日收听1.7小时，2005年是2.0小时，最多听众收听的时段是早上的8点至中午的12点，2005年是早上8时至下午1时，看电视的人最多，差不多100%都看免费电视。

    这是我们管理局做的调查。商业一台的听众比率是22.4%，香港电台第一台是20.0%，商业二台是18.1%，香港电台第二台是14.7%，新城娱乐台是7.8%，新城财经台是6.9%，我们看看2005年的时候听财经台的收听率是3.6%。因为我们香港的传统电台广播也是受新科技的影响，所以三家电台都办了网站，现在用收音机来听广播，透过不同的媒体包括：internet、MP3、cellpfone，我们受广播新每台的影响有一些变化，以前我们是单向的，现在是互动的，以前我们是大众化，现在是分众，我们从前的广播只能在香港深圳可以听到，就是地域有限制，现在是全球都可以听到的。从前有时间表，现在是即时的了。关于四川的地震，我们那边就是地震来了之后平常的广播节目都停下来了，马上做现场的报道。就是所有的时间表就打乱了，我们感谢中央媒体对四川的报道，我们靠了你们很多，我们互相合作的交流是非常重要。

    不同的电台有各自的网站，越发展越多，就像我刚才说的天比高，我们也有出版很多不同的类型，我们以前记者是很权威，但是现在我们记者不权威了。

    面对市场竞争的问题也是香港普遍传媒面对的问题。香港的市场非常小，只能相应增长。现在我们香港的传媒不光是电台、电视台，还有报纸经营是越来越困难了，最近有侵犯隐私的问题，有乱报道的问题，有一些说我们现在的新闻是带有血色的报道，觉得新闻越来越变得浮浅和娱乐化了，不知道说的是真是假。

    最后公众对传媒的信心下降了，新闻工作者的社会地位也受影响了。我自己觉得电台的新闻报道都是比较中肯的，顺应我们新闻电视台的报道。香港刚才我提到了，有一个事务管理局，专门管理电台、电视台报道节目的情况，不是管内容，但是有细则规定，你不能报不正确的新闻，所以电台、电视台报道出来的新闻是不能假的，不能是做故事的。广播电视台要做吸引听众的节目，我们的新闻内容比较准确、客观，还有就是时效性比较强。我们两个台都办了时事评论的节目，每天都有，每天市民的电话提问，主持人看政府的表现，得到听众共鸣。比如说泰国的事情我们开始的时候没有派，中央派了，澳门派了，我们也没有派，我们那里批评的很厉害，电台也批评的很厉害，最后政府决定派了，最后还解释一番，一般听众觉得挺好，官员也可以接受批评，又改了。

    我们电台广播主要是靠新闻报道，新闻报道准确客观中立，以事实为依据，最快、最新，以此来吸引我们的听众。一般我们要求主持人要见识广博，分析能力高，能针对时弊，我们也要求他们可以客观的解释复杂问题，协助听众解难解困。

    我们电台有个“经济星期六”，也就是到了早上哪些人请到了官员，设定的议题是不是非常切合市民心理所想的，这类型的节目有的官员过来接，包括电视台的探访，同时也引起政府关注，因而肯定这个电台节目的影响力。

    电台时事节目的生存空间，香港的电台虽然面对电视台、报纸、杂志及新媒体的竞争，但如上述的时事节目，则有其独特性，只要电台能聘任有分析能力、高水平及专业的主持人，便能使节目成为传媒焦点，不过要找这个主持人并不容易，同时也要政府及社会愿意给予他们生存的空间。

    是不是我们电台经营没有困难呢？调查显示，年轻人越来越少听电台广播，他们多选择上网，因而我们的听众人数能不能保持或增长是存在疑问的。广播电台要和其他媒体竞争相通的广告资源，如何增加收入有待研究。

    培训及持续保有高素质及见识传播的节目主持人并不容易。同时要强化节目的内容，真的能够适合市民，才能获得听众的支持，但是怎么做是非常困难的。

    我们也考虑有哪一方经营管理，这个关系到内部的竞争，可能会发生冲突，可能是影响了团队的士气，有很多的问题需要我们思考。将来是收入增加了，还是技术增加了也不知道，解释问题我们要去思考，就是这几个问题听取大家的意见，请大家指教。

    电台必须与新媒体结合发展新路向，强化节目内容，提高节目素质，主持人要专业，掌握民情民意，以民为本，反映事实及现实，确保继续得到听众们对我们的支持。  

    发展网上广播我们面对什么问题呢，电台与网站的结合，由哪一方主导经营管理，涉及内容竞争，或引发矛盾冲突，影响团队士气，电台与网站属两个不同部门，但内容又互相依赖，是合并管理呢，还是一个集团、两个公司，彼此有没有从属关系？

    还有网站的主导，是电台主导还是互相竞争，或者是互补长短，是增加收入？还是增加支出？这些问题都是我们要思考的。

    假如我们能就电台与新媒体的融合，寻求一套有形经营管理模式，能够解决因发展而带来的内部资源竞争及矛盾冲突，再能培养高素质及专业的主持人，加上社会及政府尊重新闻言论自由，给予我们空间，相信富有专业水准及高素质的广播电台未来的发展空间仍是广阔无限的。感谢中央人民广播电台和中国国际广播电台联合主办的2008年广播发展论坛，谢谢。