从成都双流机场到丽江的航班,每天7次班机依然座无虚席,哪怕是最晚的一班。丽江机场前广场上,大巴候车点排起了长龙。
从客流量来看,丽江旅游市场依旧红火。惟有浸淫当地旅游市场多年的业内人士才感到了逼近的寒意。
最大的变化来自境外组团数量的急剧减少。“境外团总接待量比去年下降了50%以上。”白鹿旅行社的谢晓俊告诉记者。
迫于生存压力,不少旅行社开始推出零团费策略。
“旅游作为丽江经济的支柱产业,每年占据当地GDP的50%以上。”近日,丽江市旅游局党支部书记王建刚告诉记者,“丽江的高端消费人群下降了许多,取而代之的是周边附近的游客。虽然总人流量下降不多,但整个丽江旅游经济已经感到了初冬的寒意。”
而当地各个景点管委会则从金融危机中看到商机。记者了解到,多个景点开始整合,对周边市场进行开发。玉龙雪山整合后,已有境外投资者表示了投资兴趣。
境外市场萎缩
在丽江的旅行社圈子里面,几乎无人不知谢晓俊这个名字。他所经营的白鹿旅行社,虽然不是丽江记录在案的24家旅行社中规模最大的,但每年丽江的境外游客有60%以上都是白鹿旅行社在接待。
见到记者的时候,谢晓俊显得格外憔悴,境外团的数量飞速减少,这给他带来了很大压力,给白鹿旅行社谋求新出路成了当下最迫切的任务。
“今年10月以来,白鹿接待的境外团大幅度下降,其中欧美、韩国、日本、新加坡、台湾、香港等国家和地区的外团下降得最厉害,与去年相比,总接待量下降了50%以上。”谢晓俊告诉记者。
据悉,以欧美国家为代表的境外团一般都提前一年做好旅行计划,报给白鹿旅行社,韩国、日本、新加坡等亚洲国家也要提前一个月左右做好计划。然而,随着全球金融危机不断蔓延,欧美今年年初上报的几十个组团计划全部在黄金周之前撤销,韩国、日本、新加坡的许多旅行团也没有上报组团的计划。
根据白鹿旅行社统计的资料,2007年他们接待的外团占总接待人数的60%以上。考虑到今年特殊情况,2008年第二季度将接待外团的计划修改成总接待人数的30%左右,但根据10-11月统计数据,外团接待人数仅为5000余人,连总数的20%都不到。
另据丽江市公安局出入境管理处提供的数据显示,08年和07年相比,欧美国家前往丽江旅游的人数出现大幅度下降,其中法国、澳大利亚下跌率分别为40%和20%,而马来西亚、泰国、日本、韩国等亚洲国家的旅游人次反而出现小幅度上升。
“由于我们的境外团主要来自于国内各大社,从我们接待外团数量急剧下降,也反映出整个中国旅游市场的境外游也处在下降期。”谢晓俊指出,“特别是进入11月以后,新加坡、日本、韩国及欧美的游客数量下降幅度明显高于往年。”
另一方面,景区管委会接待的各大企业商务会议也明显减少。
“每年年底有许多大型国际企业和财团,都会选择在丽江召开年会,可是现在都11月份了,至今还未接到外资企业在景点开年会的计划书。”玉龙雪山管委会市场总监和程红告诉记者。
据悉,07年以前在丽江召开的商务会议很多。根据玉龙雪山管委会的统计资料,仅07年7月到12月,就有IBM、三星等10余家全球500强企业在玉龙雪山景区开会。
和程红说,每次会议接待的人数在100人到1200人不等,这样的会议一般都会选择景点周边的五星级和四星级酒店,会议的时间一般在3天左右。
丽江市旅游局统计资料显示,每年的商务会议所带动的经济占到丽江旅游经济的总额的3%-5%。“虽然所占的比例并不是特别大,但出席会议的都是高端人群和境外游客,如今这部分市场正在悄然流逝。”王建刚指出。
旅行社与商户的萧条
丽江的旅行社明显感到了寒意。
据悉,以白鹿为代表的一些大的旅行社,纷纷开始将目光转向了本地市场和周边市场。
“最近我们在保住成本价的同时,推出了‘丽江人游丽江”的线路,其中包括丽江周边景点的观光、索道、住宿、景点门票等内容。”谢晓俊说,“价格在100-150元之间。”
谢晓俊告诉记者,进入11月以来,丽江旅游本来就已是淡季,推出低价线路的目的在于拉动景点人气。
但丽江某业内知情人士向记者透露,白鹿此举意在行业洗牌。据悉,丽江目前记录在案的规模以上旅行社多达24家,这还不包括一些“地下”的旅行社。随着金融危机的冲击,一些不规范的旅行社为了生存不惜打起了价格战,让本就十分脆弱的丽江旅游市场命悬一线。
11月初,记者注意到成都很多旅行社推出了零团费游丽江,此外,同在云南的昆明市也有一些旅行社推出了零团费甚至负团费。
“毫无疑问,这些旅行社将自己的盈利转嫁到了游客购物上,劣质的服务质量将更加严重地打击到丽江旅游业。”前述业内人士表示。
而游客购物所依赖的商户们日子也并不好过。丽江古城区这个占地几平方公里的城中城有2000余家商户。有大大小小的纳西风格的客栈,后现代风格的酒吧以及销售各种旅游产品的铺面,到处都是喧闹的人流。
表面繁华的背后,商户们心里怎么想?
白海滨在丽江的四方街经营着一家名为玉之源的小店,主要经营从缅甸进回来的玉石装饰品,他的小店去年专门做外省游客和境外游客的市场。他告诉记者,去年这个时候,一天营业额可以达到2000元,如今每天最好也只能卖出几百块的货物,很多时候还不开张。
据悉,白海滨主要的客源是境外团里面的华人和外省旅游团的客人,因为这部分人相比周边的旅游者更加具有购买力。
“现在的境外游客团越来越少了,而那些前来观光的零散游客又担心自己不识货,因此不敢贸然来店里选购,所以生意下降得很快。”白海滨说。
白海滨给记者算了一笔账,在古城里,一个面积约为10平方米的商铺租金每年在14万左右,加上人工成本和货物成本,每天的营业额至少在1000块才能持平。
“现在就指望着春节旅游旺季的到来能让小店生意起死回生,如果再没有起色,只能将小店转让出去,少赔点。”白海滨说。
而当地旅游业唯一的上市公司丽江旅游近日一则公告也让人振作不起来。该公告称将对玉龙雪山隧道进行改造。有分析师指出,该隧道收入占公司营业总收入的七成左右,长达7个月的改造将对公司利润造成不小影响。
景点整合
黑云压城,各个景点管委会主导的整合拉开序幕。
旅游行业专家周刚刚教授指出,“旅游是个朝阳产业,也很脆弱,外界的任何风吹草动,都有可能对行业产生‘蝴蝶效应’。”
“前不久在昆明召开的云南省旅游年会上,许多旅游景点都表示1-10月份景点经营效益明显下降,10月黄金周也没有回暖。”和程红说。
据和程红透露,今年前8个月,云南老牌旅游景点石林人流量下降了30%; 9到10月比去年同期下降38%;云南大理平均比去年同期下降30%-36%。丽江虽然前10个月各个景点接待总人数为160多万,与其他地区相比下降得不多,但各个景点发展非常不均衡。其中以接待外国游客为主的文化类景点,如文笔山、白沙壁画,前8个月下降人数约为30%,最近两个月下降人数则高达60%;主要接待境外游客的香格里拉近两月下降人数也在38%左右。
王建刚告诉记者,丽江市旅游局从今年初开始推行旅游改革,包括各个景点对周边项目的整合和开发。而第一个进行整合的景点就是玉龙雪山5A景区为主体,带动整合其周边的雨水站、白沙旅游圈等6个景点山脚下的景点,主推的是丽江特有的东巴文化。
“原指望今年在玉龙雪山及周边整合后,陆续将其他知名景点进行改造,但经济不景气对各个景点造成不小打击。”王建刚说,稍微让人欣慰的是,玉龙雪山整合和改造后抗风险能力加强。最近两个月,前来询问景点改造的境外投资者明显增加。
据丽江市旅游局提供的数据显示,每年到丽江旅游的客源主要分为4个区域:珠三角、长三角地区、京津唐地区及川渝地区。
“这三部分的旅游人流量占到了丽江国内旅游的80%以上。”王建刚说,“下一步,我们要重点开发以吉林延吉为中心的东北市场,以及西北部地区市场。” |