1月8日下午5点半，北京火车站广场，天色渐暗，售票窗口外的旅客步履匆匆，北京站售票窗口内，仍然是一片忙碌的景象。

    正在替别人顶班的值班员陈超沙哑着嗓子告诉记者，春运高峰，北京站每名售票员每天都要售出1000多张票！

    问询时，陈超眼睛紧紧盯着面前的电脑屏幕，手指飞快地敲打键盘，甚至无暇望一眼旅客。陈超在北京站售票员的岗位上已经工作了10年，作为北京站售票车间的值班员，陈超说她一点儿都不敢放松。

    陈超表示，售票员吃饭和加班，开始发药，加班

    春运期间，北京站的售票窗口由平时的百十个，加开到最多时200多个。为保证24小时售票，售票员们集体加班，每天都要连轴转12个多小时。不敢喝水，不敢上厕所，嗓音沙哑，不断地含喉宝，这就是陈超她们现在的工作状态。

    虽然很少有旅客了解售票员们的工作状态，但是售票员的付出，很多旅客还是看在眼里，来自无锡的陈先生说：还是北京好，（怎么问都）不烦的！我都看了。