李国强说：“在哪里上车，在哪里买票，在哪里大小便，在哪里买吃的，在哪里银行取钱，有种种种种他来问询你的东西，是比较累的事情。……”
   
    如何买票哪里上车，李国强每天要回答几百遍，他说，就算喝醉了，自己也能清醒地回答出每个列车的去向，在几号候车厅几号站台上车，李国强琐琐碎碎地一直干了20多年。眼下的春运时期，加班到凌晨两三点已经是家常便饭。仍然是不停地向乘客喊话、不断地解答问题，连续的加班。

    李国强说：“经常要喊话，现在嗓子已经哑了有五天了，回到家里就是想睡觉，连脚都不愿意洗，最好是爬到床上就睡觉。”

    工作20多年，每年春节，都是李国强最忙的时候，他说，自己虽然辛苦点，但最希望的还是乘客们都能顺顺利利的回家过春节。乘客信赖的眼神让自己充满了责任感。有一次，一位回贵阳民工，回家的火车票被骗子用假票掉了包，民工欲哭无泪，找到正在执勤的李国强。骗子已经不见踪影，找回车票几乎不可能。然而李国强冷静分析后，立即赶往火车东站的退票窗口，守株待兔，最终抓住前来退票的骗子，为乘客找回了车票。类似的例子还有许多。有时候旅客的问题让他哭笑不得，有时候旅客的要求让他有心无力。无论最终能不能帮乘客解决，李国强都会尽自己最大的努力，他说这是自己的责任。

    李国强表示，“上班一分钟，紧张六十秒，这是我们的工作口号。作为我们铁路公安机关，要让人民群众在我们车站要走的好，走得安全。”

    很多旅客都说，火车站人太多，只要看见民警，会不由自主往他身边靠，有安全感，这就是李国强工作的动力。