为应战客流高峰，在各主要客运站旅客发送人数增加的情况下，旅客候车、乘降、运输组织安全成为当前铁路节后春运工作首中之首的任务。为确保出行旅客的人身安全，湖南地区各主要铁路客运站共安排了近2500多名工作人员、1000多名武警战士和近千名志愿者加强乘降组织和三品检查。客流量增加，人员流动较大，为给旅客创造良好的候车环境，各主要客运站增派了保洁人员，全天24小时为候车区域进行打扫。由于侯车旅客密度过大，铁路部门提醒广大旅客掌握候车时间，最好是提前2小时前往车站候车，并按照铁路部门指定的区域候车，太早易造成人流拥堵，太晚会耽误您进站上车。同时铁路部门请广大旅客积极配合，共同维护好春运秩序。 为应战节后客流高峰，广铁集团湖南地区加大运力投放和能力利用，2月1日计划开行临客37列，终到广州、广州东、东莞、深圳等站的多达30对，长沙、衡阳、岳阳、株洲、娄底、怀化、永州、邵阳等站均有计划始发临客（具体开行情况，请根据车站公告为准）。
