购票：50万购票人流平安有序

    今年春运，上海南站北广场的车站大票房和临时票房仍是上海地区春运售票的主票房，据统计，自1月1日春运售票启动至今，已有近50万人在这里购票。上海南站派出所全体民警夜以继日，多策并举，全力维护车站售票秩序，堵绝了混乱拥挤及其他意外情况的发生，确保了旅客群众购票秩序良好和站区治安稳定。

    上南所民警践行“人性化”管理和“为民服务”宗旨，不断提高旅客购票治安局势的驾驭能力。针对购票人员中以民工和放假学生居多的情况，运用小喇叭、拉横幅、播放录音等形式，在候票区不间断地进行以购票须知、安全防范为主要内容的宣传，增强防范意识，稳定旅客情绪。同时积极为群众着想，在车站西北区绿化地带搭建了近800米的挡风遮雨的长廊，在主票房东侧新建了一座公共厕所，为旅客提供了方便。每一位现场执勤民警都配置彩色笔，制作彩色小牌，为不同区域(以红、黄、蓝、绿四色帐篷区分)的候票旅客编号，既满足了旅客群众暂离候票队伍的需要，又有效防止插队现象的发生。针对候票队伍过长，旅客候票时间过长，上南所与车站、地方商定按购票群众先来后到顺序，分流到六个候票区域排队，每个候票区域都用护栏或绳子隔离，由民警、武警、保安来回巡视、引导，使购票队伍有序流动。

    铁路公安：百余名“票贩克星”初战告捷

    为维护旅客群众合法权益和铁路声誉。根据铁道部公安局统一部署，上海铁警抽调华东120余名“打票贩能手”结集上海，认真组织开展了“蓝盾”打票贩专项行动，通过开展票源调查、打击倒票现行、加强网络控制、加强源头管理等一系列措施，净化了春运期间铁路的购票环境。

    这些 “票贩克星”，穿着便衣，分布在上海站、上海南站等重要区域，对可疑人员进行暗中调查，重点打击长期进行贩票的不法分子。

    1月9日上午10时30分，上海段民警顾硕等根据群众举报，在上海站附近伏击守候，抓获四川籍倒票犯罪嫌疑人易攀等2人，当场缴获2009年1月19日上海到成都的火车票33张（折票款7641元）。易等2人现均被刑事拘留。

    1月9日15时许，江苏籍严某在上海火车站联合售票处内，搭识四川籍旅客方某，把方带出站外后将1张1月13日的K290次上海至成都的火车票，高价倒卖给旅客方某。被“蓝盾战士”当场查获。

    据统计，截止到1月11日，上海铁路公安处已查处倒票案件25起，查获倒票人员27人，其中刑事拘留3人、行政拘留18人，捣毁窝点2处，缴获车票109张，面额18942元。

    “蓝盾”打票贩专项行动仍在继续，铁路警方再次公布打票贩举报电话：51234408，51245063，,51003500,并承诺奖励举报者。如有群众举报高价票或黄牛行为，查证属实的，将给予现金人民币100元的奖励。

    旅客：感受铁路温情归乡

“民有所呼，我必有应，民有所难，我必解之”，这是今年春运上海铁警提出的口号，这是把履行公安职能与“大走访”爱民实践活动紧密结合起来，在春运中文明执勤，体现上海铁警理性、平和、文明、规范执法的风采。

    11日上午8时50分，上海站民警吴亮在候车室值勤。这时，有一位加拿大籍的中年男子满头大汗，寻求他的帮助。加拿大籍旅客名叫大卫，要坐D412去南京，可是刚刚却和妻子在候车室走散了，又没有电话，火车9点15分就要开了。吴亮了解情况以后，马上安慰旅客，并将他带到民警值班室，通过广播寻人，最终，该名男子的妻子终于找到了值班室。这时眼看火车马上要开了，吴亮当即替他们拿好行李，送他们上车。两位外国朋友终于赶上了开往南京的火车，临开车时，一个劲的说，china police good。

    2009年1月11日上午，上海站公安段广场警组，结合“大走访”活动，开展为民服务。每个民警身上都带着一份便民地图，每当旅客来问询的时候，他们就拿着地图给旅客讲解。一位带着小孩的贵州籍妇女，买好车票一看是在上海南站出发的，这个时候她找到了民警小诸，小诸详细地给她讲解了如何坐地铁去南站，并且通过地图告诉她具体的方位，旅客满意的走了。民警孙建强与黄曹吉自发组织“给回家的旅客送上一杯热茶”活动，让旅客们在寒冷的回乡路上感受到铁警的温情。