去年春运期间，九江车务段团委和中国联合网络通讯有限公司九江市分公司联合推出在九江火车站免费开通亲情电话服务后，受到旅客的欢迎和好评，尤其是在雨雪冰冻期间，许多滞留旅客纷纷利用亲情电话与远在千里的家人报平安。今年春运，为更好地开展志愿活动，他们决定继续在九江火车站推出免费亲情电话服务，并且将费用提升到10万元，旅客只要凭车票和身份证就能享受一次5分钟的免费电话服务，所产生的费用由中国联合网络通讯有限公司九江市分公司承担。据估计，春运40天大约8万人次的旅客可享受免费亲情电话服务。