一、1673次二组乘警一日内两次为旅客找回遗失在列车上巨款和物品。

    正月初二，包头乘警支队西安二组乘警长于炳春返乘途中连收二面锦旗，失主韩加栋赠送的锦旗上写有八个大字“忠于职守，全心为民”，韩家栋说：我深深的感到铁路公安机关、铁路公安机关的民警是一支能全心全意为人民服务，关键时刻能为人民群众排忧解难的队伍”。失主白向丽将写有“千里解急好铁警，万难排除见真情”赠到乘警长于炳春手中，白向丽说：从这件事情也让我真正了解了铁路公安民警，你们在我心中也树立了高大、良好的形象”。两失主深深感谢乘警支队的民警为其找回丢失的钱物。

    腊月二十九，1673次列车运行至丰镇站开车后，乘警长于炳春接车站值班员索星盟通报：6号车厢1号中铺乘客韩加栋下车时，将一台索尼牌手提电脑（价值11500元）、MP4（价值500元）遗忘在列车上，请求协助查找。乘警接报后，赶到6号车厢进行查找，经过乘警认真细致的查找，最后在6号车1号中铺上找到。乘警长将笔记本电脑及MP4交土贵乌拉站客运主任，转交丰镇车站。

    同日，1673次列车运行至大同开车后，乘警长于炳春接大同站公安所薛永斌电话转警：大同站下车旅客白向丽报称：大同站下车时，将一黑色女式背包遗忘在9号车厢，请求查找。 乘警组接报后，立即赶赴9号车厢进行查找，经过警组认真细致的查找，最后在9车13号边座的小桌上找到，在列车员的见证下清点包内物品，内有黑色钱包一个装有人民币2102元，美金2元，白色信封内装人民币8000元，本人身份证，存折一个，本人护照一个，索尼数码相机一台（价值3000元），四张银行卡，本人军官证一个。警组电话与失主核实，确认包内物品无一缺少，返乘大同站交还失主白向丽。

    二、包头乘警素质高

    元月28日早9时30分，旅客张大勇来到列车餐车，将值乘一夜，准备休息的乘警刘念民热情地请至4号车厢，当着4号车厢全体旅客的面郑重的向乘警刘念民赔礼道歉。

    元月28日凌晨3时许，T281次列车济南站开车后，杭州4组乘警刘念民接4车111号坐席旅客张大勇报警称其随身携带的黑色钱包丢失（内有人民币2260元）。 刘念民接报时发现旅客张大勇已喝酒过量，呈不清醒状态，经向周围旅客调查得知，旅客张大勇自包头站上车后即开始饮酒，已饮用了一斤多白酒，由于列车基本定员甚至区段欠员，其周围旅客基本没有变动，也没有可疑人员在其周围停留过。刘念民怀疑旅客张大勇系因酒后保管不当造成钱包遗失。于是耐心地和旅客张大勇沟通帮助其回忆查找钱包可能遗失的地点，在此期间，张大勇因醉酒对待乘警的态度极为恶劣，肆意辱骂乘警和周围旅客，刘念民不为所动，继续耐心帮助其查找遗失的钱包，后在4号车厢厕所地板上找到了张大勇遗失的钱包，钱包内人民币2260元一分不少，当即返还给张大勇。为了不耽误工作和不影响周围旅客，乘警刘念民委托4号车厢列车员代为照顾张大勇。

    张大勇酒醒后听到周围旅客和乘务员向他描述昨晚酒醉后辱骂乘警和旅客的情形后，感到非常羞愧，更感到非常对不起列车乘警，没想到列车乘警在受到辱骂的情况下还帮他找到钱包，对他没有骂一句打一下，使他对乘警刘念民的涵养和良好的职业道德表示钦佩和感谢。张大勇紧握刘念民的手说：“感谢您给我找回了钱包，我长这么大没见过这么高素质的警察，你打我两下好吗？要不我真过意不去！”。周围旅客看到这一情景，纷纷露出微笑，并报以一阵热烈的掌声。