中广网北京1月28日消息（记者曾灵华 通讯员鄢伟华 袁钢 谢潮方）25日以来，广铁已连续4日发送旅客维持在90万以上高位运行。29日，预计发送旅客将突破100万大关。

　　面对迅猛而至的超大客流，广铁集团充分挖掘潜能，加强乘降组织，增加便民措施，使旅客高峰出行更加便捷、温馨。

　　为让广大旅客走得了、走得更好，广铁集团开动脑筋，科学调度，在各大车站实行乘降组织“三步走”方案。第一步是车站工作人员在广场预排区举牌，组织旅客列队；第二步再按车次，分时段将旅客放入候车室，防止旅客堵塞入口或进错候车室；第三步在候车室内分车次、按车厢号举牌带队，有序进站。通过实行乘降组织“三步走”方案，旅客乘降组织更安全、更有序。

　　此外，今年春运广铁着力在服务细节上做功夫。在管内各车站均开设老、幼、病、残、孕、军重点旅客验证口和候车室（区）并优先组织进站上车；同时开设快速进站通道，组织1000多名志愿者加强旅客引导工作，扶助老、幼、病、残、孕旅客，维护进站候车秩序，每天向这些重点旅客提供免费八宝粥、饼干、方便面、奶粉等食物，为婴儿准备了奶嘴、纸尿裤等，同时还备常用药箱，为生病旅客提供简单的诊断和常用药品，凸显了铁路部门对旅客的人文关怀。