中广网厦门1月28日消息（记者周步恒 陈庚 通讯员 张志刚）“多虾多虾（多谢多谢）！”1月26日上午11点多，在厦门海峡邮轮中心海关旅检现场，旅客王大姐频频用闽南语向厦门海关关员童冉冉和她的同事们致谢。原来，关员们在查验台附近发现了一个无人认领的黑色挎包，打开查看，发现内有人民币两万元和一本台胞证，一看证件上的照片，“咦，这不就是刚才通关的那位大姐吗？”童冉冉赶紧追出去叫住正推着行李车往外走的王大姐。此时才发现遗落行李的王大姐不禁连声道谢。

　　据了解，随着一年一度的全国春运拉开序幕，搭乘两岸直航船舶和飞机返乡过年的台胞骤增，台胞的归家心切使上述小插曲在厦门海关旅检现场屡有发生。为了给台胞铺就一条温馨的返乡路，厦门海关加派精通闽南语的关员靠前引导，安排专人为旅客答疑解惑，指导旅客正确选择通关通道。在厦金航线，海关还开辟了“合家欢”通道，为扶老携幼的旅客提供通关便利；在厦门空港，海关派出巾帼自愿者服务队，对行李过多等有困难的旅客及时伸出援手。

　　1月25日，厦门空港迎来了台北至厦门AE991次航班。当旅客刘女士艰难地推着一大车行李通关时，当班关员殷冷媛发现其怀抱婴儿，立即上前询问刘女士是否需要帮助。在得知刘女士独自一人携带刚出生不久的儿子回家过年，按照习俗添丁应该给亲朋好友发送糕点，所以带了好几箱行李后，小殷主动建议先将小孩送交在到达厅外等候的亲属，再折回取行李通过海关检查。刘女士满面笑容地对她说：“谢谢你啊，你们这的服务态度真好，很为我们旅客着想”。

　　除了为旅客提供温馨快捷的通关服务，厦门海关还成立了春运工作领导小组，制定细致的春运工作方案，开展春运加班情况调研，合理调配加班人员；加大政策法规宣传力度，避免旅客因不了解政策法规而影响通关；主动与口岸部门加强沟通联系，发挥协作合力作用。