2011年5月21日至23日，亚太总裁协会（APCEO）与中国商务部国际贸易经济合作研究院、安徽省商务厅、安徽省马鞍山市人民政府共同主办的第四届（2011）全球外包大会在中国江南山水诗都——安徽省马鞍山市隆重举行。以下是著名国际经济学家、亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟对本次大会作的总结发言实录。

著名国际经济学家、亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟做总结大会发言

　　亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟作大会总结发言

　　各位尊敬的各位来宾，女士们，先生们：

　　第四届全球外包大会的开幕式和高峰论坛就要结束了。

　　在此，让我们再次感谢上午发言的各位政要、领导和业界权威人士，你们的发言凝聚着全球服务外包发展的智慧，展示了全球服务外包的无穷魅力和美好前景，对于全球服务外包的发展具有现实和深远的意义。

　　我们记得，就在5年前，服务外包在中国，还是一个非常陌生的词汇，短短几年，服务外包热浪翻滚，从中国一线、二线城市，到了三线、四线城市，服务外包已经深入人心，成为中国城市经济转型的新力量。

　　更加令人鼓舞的是，全球服务外包的好戏刚刚开演，全球服务外包的大好未来前景更加美好。服务外包在马鞍山，在中国，甚至在世界范围内，都还处于发展初期，也就是说全球服务外包正处于强劲的上升阶段。我们完全有理由确认未来的几十年将是全球服务外包黄金岁月。

　　我们来看一组数据：2010年世界各国的GDP总额大概是71万亿美元，而当年全球离岸外包总额不到800亿美元，全球离岸外包额只占全球GDP的千分之一点一。2010年中国的GDP是6.04万亿美元，但是作为全球第二大离岸外包承接国，当年中国离岸外包总额不到150亿美元，2011年中国的离岸外包额占GDP的份额不到千分之三。由此看来，全球服务外包的发展空间十分巨大。

　　在世界范围内，服务外包已经不是特定国家、地区独有的经济活动，世界各国、各地区都在积极投身于国际服务外包事业。

　　亚太地区已经成为全球最具吸引力的服务外包投资地，中国、印度、菲律宾承接了全球服务外包60%以上的份额。

　　拉美的巴西、墨西哥等国也是世界上重要的服务外包承接国，2011年的增长率将达到9.2%。

　　乌克兰已经是世界上信息服务出口的第五大国，2010年信息服务出口已达10亿美元，其信息技术人才总数已位列世界第四。

　　埃及拥有地缘、多文化汇集的优势，正在大力发展针对英国、法国、德国等欧盟国家的服务外包产业。

　　南非的基础设施优越、英语人口巨大、金融服务世界一流，因此通过重点发展语音业务，打开了英国、美国、澳大利亚及欧洲大陆的市场。

　　澳大利亚、爱尔兰、加拿大等发达国家凭借产业成熟度、地缘等优势，开始向高端服务外包业务方向转移。

　　特别值得一提的是，近几年许多中小贫困、落后国家，如柬埔寨、肯尼亚、斯里兰卡等，国内的服务外包行业得到了飞速发展。如2010年斯里兰卡IT与商务外包产业产值达到3.9亿美元，同比增长了25%。

　　各位来宾，我们还要看到，全球服务外包自身的内容、发展环境都在发生着深刻的变化，汇率的剧变、全球经济格局的变化、新兴产业、高科技的蓬勃发展、低碳、绿色新型发展方式，都在全面影响着服务外包产业的发展方向，并影响着其发展的深度和广度。

　　各位来宾，我们已经有幸在马鞍山共同亲历了全球最高级别的外包大会的隆重举行。我想说，全球服务外包大会在中国马鞍山这样的三线城市的成功召开，本身就是一个奇迹。马鞍山的服务外包事业，因此而开启了一个令世界惊叹的好头。

　　在伟大的盛典之后，我们更希望“开放进取的马鞍山”迎来国际服务外包产业持续成功与飞跃发展的神话。我们期待，在马鞍山收获全球服务外包的累累硕果。

　　下午，我们还要在此举办圆桌合作会议、合作签约仪式，开始我们的播种与收获进程。

　　欢迎大家下午2点30分来到这里参会。

　　谢谢大家！