中部地区在我国经济社会发展格局中占有重要地位，近年来中部地区经济崛起的态势越发明显。美国服务外包世界有限公司总裁安德鲁曾说道：“越来越多的企业考虑将服务外包业务放在更具有竞争力的城市,而中国尤其是中部地区正在吸引越来越多的企业前来对接。”安德鲁的观点具有一定的代表性，目前服务外包正成为推动中部地区经济快速发展的新亮点。

　　一、中部地区积极打造服务外包承接基地

　　《国务院关于促进中部地区崛起的若干意见》明确提出：中部地区要大力发展金融、软件、文化等服务贸易，积极承接国际服务外包，建立一批承接国际服务外包基地。政府的重视、中部地区的努力加上武汉、长沙、合肥、南昌四个服务外包示范市的带动使得近年来中部地区服务外包发展速度不断加快。中部地区许多城市正力争在较短时间内打造成国际服务外包业务的重要承接地。

　　服务外包产业正成为中部地区调整优化产业结构，实现经济发展方式转变、促进跨越式发展的重要举措。武汉市高度重视服务外包产业的发展，出台了《武汉市人民政府关于促进服务外包业发展的若干意见》，着力营造有利于服务外包产业发展的大环境；长沙服务外包业以教育培训、动漫创意等为主，随着服务外包产业不断成熟壮大,长沙市服务外包发展规模持续扩大、业务市场稳步拓展、集聚效应显著增强；合肥市充分利用自身优势，按照“一个基地城市＋三个示范区”的模式，分区域、有重点地发展人才培训、信息外包和业务流程外包业务；南昌市也表示在5年内，要建设成为中部地区一流的服务外包中心基地，树立南昌的服务外包品牌。

　　目前中部地区发展服务外包也面临着一些问题，如外包服务产业整体扶持政策缺乏，现行政策措施还达不到相应支持力度；企业国际渠道，客户少、外包品牌知名度低，宣传不够等，这些问题在一定程度上制约了中部服务外包产业的发展。若能高度重视并解决这些问题，中部地区打造成重要的国际服务外包承接基地的愿望必将很快实现。