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　　火车票预订官网：12306使用简易流程

　　一、用户注册

　　登录火车票预订官网进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。

　　二、开始订票

　　激活后，可以进行登录12306官网购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入"我的12306"。页面中立即出现订票信息，在火车票网上订票官网进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。火车票订票官网承认的证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，完成以上步骤后，系统提示确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。最后，选择相应的网上银行或银联在线完成支付。

　　三、订票完成

　　成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。部分城市可以凭借二代身份证直接进站乘车，另有部分城市的旅客需要到取票窗口进行取票。

　　网上订票官网：www.12306.cn介绍

　　火车票网上订票官网是铁路服务客户的重要窗口，是火车票网上订票。将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录火车票网上订票官网，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过网站办理业务。

　　截止2011年12月24日起以"C"、"D"、"G"、"Z"、"T"、"K"、"L"、"A"、"Y"开头的以及1000至7598的旅客列车都可以通过登录火车票订票官网进行网络订票，有关事项按《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关规定办理。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票或网站订票。