人民网南宁9月13日电(通讯员谢玉玲 记者谢建伟)随着第九届中国-东盟博览会日益临近,南宁机场强化安全管理措施,规范服务行为,以有序的工作、到位的服务、优美的环境迎接来自各国的嘉宾。届时南宁机场将增加14个值机柜台,8个自助值机,4个安检通道,大大方便旅客办理乘机手续。
据了解,南宁机场以高标准、高质量、高效率的要求,紧紧围绕一切服从和服务于“中国—东盟博览会”这一主题,成立了宾客迎送服务领导小组,确立了各部门的工作职责。同时,进行了机场设备设施等安全大检查,确保东盟博览会机场安全运行保障工处于良好状态。此外,还开展了服务工作行为规范大检查,主要从语言、着装、礼仪、仪态等方面强化训练,提高员工的整体服务素质。
机场应急扩建部分在东盟博览会前将全面投入使用,届时机场的值机柜台为22个,比原来增加了14个柜台,同时在新区增加了8个自助值机,将大大方便旅客办理乘机手续;机场安检在新区增加了4个安检通道,到时也将大力缓解旅客高峰时安检排长队等候的状况。
为保障第九届中国-东盟博览会,南宁机场投入近400万人民币从英国道格拉斯设备有限公司购置了一台TBL-200无拖杆飞机牵引车,这是两广地区的所有机场首次购买的新型地面保障设备,其最大亮点是该产品可为B737、B757、B767、B777、A300、A310、A318、A319、A320、A321、A330、A340等的机型提供航班牵引和维修牵引,TBL-200型无拖杆牵引车的引进,进一步提升了南宁机场应对E类大型客机的保障能力,将为航空公司和旅客提供更为安全、快捷和舒适的服务。
为确保东盟博览会宾客顺利进出,目前南航已提前做好了博览会期间的包机计划,届时南航将有12个抵达东盟国家的包机。
在整个“中国—东盟博览会”期间,为方便宾客办理乘机手续,机场继续在候机大厅内设立“中国—东盟博览会导乘岗”和博览会专用值机柜台,机场地勤的向日葵服务小组和机场青年团员将活跃在机场的候机大厅为客人排忧解难;机场的安检将设立安检专门通道,专为与会代表、中外客商提供便利。
根据往年的经验,进出机场的车辆特别的多,机场在停车场划定专用区域,设置中国—东盟博览会迎送车辆停泊位。同时在信息传递和餐饮服务上也作了严格的要求。
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