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　　丁兆林：今天要与您分享的管理智慧叫做程序公平性理论。大家一听理论就害怕了，其实这个是非常有用的一个理论，是我们在实践中升华的东西。

　　程序公平性理论说的是什么呢？说的是对于决策制定者使用政策程序准则，以达成某一项争议或者是协商结果的公平知觉。其实不是来自于你的决策本身，而是来自于你的决策的过程是不是公平和正义。当一个领导人作出决策的时候怎么能让大家相信呢？人们相信的不是最后的结果而是这个过程，这是一个社会心理学效应。这是由两位美国的社会心理学家，希伯特和华尔特所发现的。

　　程序公正性理论说的是什么呢？就是人们不会看结果，人们在判断你结果公正性的时候其实是根据你结果产生的程序来判断的。而人们认为公正的程序可能是公正的结果的一个必要条件，没有公正的程序结果很难公正。

　　为什么？因为当人们无法直接操控某项决策的时候，公正的程序就可以作为一种间接的控制工具。因为公正的程序可以让人觉得他们的利益在长期的过程中是可以得到保证的，即使在某一项特定的决策会对某一个人产生不利的结果，但是只要有了这种公正的程序那么长期和整个的交换关系里面就能够得到公平和公正的保证。

　　一个非常简单的例子就是分蛋糕，在分蛋糕的时候有人说我们需要找一个德高望重的领导，他天天说要为公、为民如何如何；有人说要找高科技，我们把蛋糕的尺寸量的非常的精确就能分公平了。其实这些都没必要，真正的你把程序做公平了就简单了，什么意思呢？你让分蛋糕的那个人，最后一个拿蛋糕不就完了吗？这个方案的优越性在哪呢？蛋糕分的越公平，掌握分配权利人的利益越佳，意思是如果你分的公平，你最后得到的蛋糕跟大家是一样的，如果你分的不公平最小的一块就是你的，这个时候我相信大家就认为在这样一个公平机制之下最后的蛋糕想不公平都不可能。这个时候大家才认为你的分配结果是公平和公正的。感谢清华大学总裁校友会的智利支持，今天的分享就到这里。下周一兆林将继续与您分享，成功之谛，幸福之道。