1月16日，中国人寿在京召开2020年工作会议，中国人寿董事长王滨总结2019年工作，分析当前形势，部署2020年工作，并提出“稳中求进、价值优先、协同发展、强化治理”总体要求。
2019年，中国人寿积极履行央企责任。制定服务粤港澳大湾区建设、长三角一体化发展、东北振兴、西部大开发的方案，探索推进雄安新区、粤港澳大湾区战略布局，为“一带一路”海外项目提供风险保障超过100亿元；服务实体经济投资金额超过8800亿元，普惠型小微企业贷款余额965亿元；全面助力三大攻坚战，帮扶13万户、49.2万人脱贫，新增绿色投资签约规模164亿元，绿色信贷余额207亿元，提供环境风险保障21.7亿元，深入开展风险排查整治，推进风险、内控、合规三大体系建设，防范化解风险。
2019年，中国人寿更加注重价值、服务、科技，重振国寿三大转型成效明显。寿险领先地位进一步稳固，新业务价值快速增长，“一体多元”布局、“大个险”组织体系建设初步成型；财险保费增速跑赢大市，销售体系不断优化，新一代核心系统建设基本完成；广发银行营业收入、净利润大幅增长，网点智汇柜台替代率达80%；职业年金拓展成果丰硕，企业年金对标优势扩大；海外公司一年新业务价值大幅增长。全年赔付件数超1800万件，赔付金额超2300亿元，全流程智能化处理赔案超1100万件。
2019年，中国人寿综合化、科技化、国际化建设一体推进。国寿健康产业投资公司成立，广发理财子公司加快筹建，成为万达信息第一大股东，成立数字保险联合实验室，核保核赔、客户服务、投资决策、风控等数字智能水平明显提高，强化优化海外机构管理，探索东南亚保险业务和欧洲资管业务发展。
王滨董事长指出，2020年要坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持改革创新，坚持高质量发展，强化价值创造，推进公司治理现代化，确保“三转、四型、三化”战略思路和“两步走”战略部署取得实质性进展，为建设国际一流金融保险集团奠定坚实基础。
王滨董事长明确，2020年工作总体要求是“稳中求进、价值优先、协同发展、强化治理”。要确保稳业务、稳投资、稳效益、稳经营，同时积极进取跑赢大市、争先进位；要以提高发展质量和经营效益为中心，全面强化价值创造；要强化统筹协调、资源共享、优势互补，真正做到对外“一个客户、一个国寿”、对内“一个集团、一个国寿”；要推进公司治理现代化，切实把制度优势转化为治理效能。
针对2020年工作部署，王滨董事长强调抓好以下重点工作：大力强化价值创造，不断提升核心竞争力。着力加强制度建设，积极提升公司治理现代化水平。
