据南方网报道，27日，天河区积分入学申请系统正式开放。早上9点半，石牌东街道办事处就已经排满前来办理的居民。即日起，来穗人员可以到天河区每个街道的共21个咨询点现场申报。据介绍，天河区是全市第一个实行先人工受理、后全程网络申请审核公示的模式，以确保居民对政策的理解、流程的了解、文件的准备都准确无误。
据天河区来穗人员服务管理局公共服务科相关工作人员介绍，针对当前大多数来穗人员适龄儿童家长是80后，习惯简洁的网上办事流程，天河区将积分入学的各个流程，从网上申请、审核、复核、公示等全过程都通过网上系统处理，来穗人员不需要来回奔波，只需要在家里准备好相关资料，上传递交，即可完成全部流程。4月19日起家长即可在系统查询自己的积分情况，系统可以显示每一个职能部门对必备项和加分项的评分，如有异议，马上即可向对应职能部门提出网上申诉，4月27日前各部门须将复核结果再次上传系统共家长查询。
值得一提的是，天河区在2016年就已经立项来穗人员信用体系平台建设，在今年天河区积分入学政策中，除市统一政策下，诸多“信用积分”项目成为来穗人员能否申请成功的关键因素。在下一步，天河区将继续加大信用积分在区内积分入学、积分入户、积分分配公租房等工作的分值比例。
截至3月27日，天河区全区积分入学前台受理900人次（累计900人次），前台咨询1327人次（累计1864人次），电话咨询1833人次（累计4687人次）。
此前，天河区来穗局已经在太阳新天地、东方宝泰、岗顶电脑城等区内各大型广场、人口聚集区域举办6场以上大型社会宣传咨询活动，超过2000人在现场咨询活动中了解详细情况。天河区还及时开通了区各审核职能部门和各街受理点的咨询热线，接受咨询共3800余次，在报纸、微信公众号新媒体、主流门户网站都进行了详细的报道，以360度全方位的方式宣传，让居民对相关政策和办事流程有最清晰的了解。
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