新宝总裁曾展晖接受央广网记者专访
央广网佛山1月24日消息（记者王雪薇 黄璐璐）1988年，改革开放的春风早已吹遍神州大地。耐不住“心痒”的郭建刚，早早辞掉了供销社的“铁饭碗”，创业搞起了电吹风。
彼时的顺德，可谓“村村点火、户户冒烟”。郭建刚的工厂也不过是一个小作坊，带领着十几个人埋头苦干了两个月，竟一台电吹风也没卖掉，他只能跑遍全省的商场去推销。
1997年，年仅25岁的曾展晖应聘到这家企业，负责一项关键元器件的管理。12年后，他从普通员工做到了职业经理人的顶格——总裁。
“从来没有想到能走到今天，当时也不敢想！”在接受中央广播电视总台央广网专访时，广东新宝电器股份有限公司（以下简称“新宝股份”）总裁曾展晖坦言，作为职业经理人，是平台成就了自己。
郭建刚的成功，要归功于那个激情澎湃的年代，民营经济唱起了主角；而曾展晖的成功，则要归功于现代企业制度的成熟，企业所有者与管理者权责分明。
凭借顺德全球领先的家电产业链优势，新宝也从一家代工小厂变身市值超470亿元的小家电上市企业——全球每10个小家电产品就有1个是新宝制造，被誉为全球小家电“代工之王”。
根据1月22日晚间新宝股份发布的业绩预告，预计2020年归属于上市公司股东的净利润约10.31亿元~11.68亿元，同比增长50%~70%；营业收入比2019年同期增长45%左右。
在曾展晖看来，疫情暴发后，很多国家和地区对中国制造业的依赖更为明显了，新宝疫情期间的表现就是一个缩影。“制造一定不是产业链最底端的环节，中国制造作为全球范围内稳定性、可靠性最强的代表，正获得国际市场越来越多的认同。”
新宝股份总裁曾展晖（央广网记者 黄璐璐摄）
“爆单”背后：
创新是底气，信息化是底座
新年的第一个工作日，新宝所在的佛山市顺德区高规格召开推动经济高质量发展大会。新宝股份副董事长郭建强作为企业家代表第一个发言，感慨“2020年是转危为机的一年”。
对此，曾展晖印象深刻。疫情期间，“麻烦”一个接一个到来。复工复产伊始，新宝整个产业链几乎都遭遇停摆，员工返岗受阻，供应链断链；进入3月底，欧美疫情严重，海外订单接连出现取消现象；二季度来临，订单大幅度增长，又亟需处理好产能与订单匹配难题……
这场疫情，令不少企业仓促应对；而新宝则凭借此前积累的信息化基础，在很短的时间内重启了自己的供应链体系。
他告诉央广网记者，与一般企业管理平台只做自己不同，新宝自主开发的“产业链中央监控体系”将上下游产业链的147个系统、1400多家供应商全部纳入，从跟客户洽谈、接到订单到各供应商物料准备，再到生产、出货等运作数据一清二楚。
得益于此，新宝将原来的接单周期从60天压缩到40天左右，原材料供货周期也由20天缩减到10天。疫情期间，新宝国内外市场出现“爆单”。根据1月22日晚间发布的业绩预告，2020年销售实现快速增长，公司营业收入比2019年同比增长45%左右。
据曾展晖介绍，销量增长一部分来自传统类目，而更多来自一些创新类目的快速增长。“随着疫情期间居家场景增多，包括制冰机、烧水杯等品类迅速冲到销量榜前列。”
以烧水杯为例，这个原本市场上没有的产品，因为新宝的创新，烧水杯类目得以在天猫上单列出来。“最开始这个创意来自上班族，他们商务出差过程中想要随时随地喝上一口健康热水，于是大家都希望有一款体积小巧且能快速烧水的便携烧水杯。”
烧水杯既能排气又不能漏水，研发团队为寻找解决方案用了1年时间埋头试验，最终借鉴电动牙刷的排气膜灵感实现了多项技术突破。
“创新有两个层面，一是场景重构，二是技术升级。新宝做的就是‘无创新不立项’，研发那些市场上没有的、高附加值的、令用户感到意外体验的产品。”曾展晖强调，创新背后是强大的自主研发能力，这也是制造企业在市场上竞争的底气。
据央广网记者了解，5年来，新宝通过数字化、信息化和自动化，制造能力实现了升级，目前小家电电热产业集群、电动产业集群、智能产业集群与制冷产业集群已投产。
“爆品”战法：
孵化下一个摩飞
根据新宝股份1月22日晚间发布的业绩预告，2020年公司国外销售收入同比增长近40%，国内销售收入同比增长65%左右，且国内销售占比进一步提升。
以新宝在国内独家授权经营的海外品牌摩飞为例，2020年前三季度，其营业收入实现10.5亿元左右，同比增长约150%。
谈及运作摩飞的初衷，曾展晖反复强调，“一直怀揣着一个品牌梦”。早在2009年新宝就推出了自主品牌“东菱电器”，但受品牌知名度影响，销售规模和市场声量均不理想。
“朋友多次和他提起国外买的烤箱很好用，但事实上那就是我们生产的产品。”和朋友的一次谈话，令曾展晖很是心酸。
新宝作为代工企业，与松下、飞利浦等国际品牌均有深度合作。同样的产品、相等的工艺，贴上自家“东菱”品牌后，却少有人问津；但贴上国际大牌后，身价倍增，且销售异常火爆。
“我们很早就考虑做一个新的品牌，摩飞一直是我们合作非常好的客户，大家一拍即合。”2015年，新宝与摩飞展开深度合作，成立了摩飞中国销售公司，负责摩飞产品在国内的生产、销售。
2020年前三季度，摩飞营收同比增长约150%（央广网记者 黄璐璐摄）
“我认为，每个代工企业都有一个品牌梦，但做品牌是一个很大的跨越。不少企业投入不少钱最终还是失败了。这是因为勇于出钱绝对不是充分条件，也不是必要条件，只是一个普通条件。”曾展晖说。
在他看来，摩飞产品之所以能够屡成爆款，主要基于新宝长期积累的产品生产、设计、研发等综合能力，更找到了一种当前消费者喜闻乐见的内容营销方式。“一开始并没有计划，属于顺势而为探索出来的。”
实际上，包括摩飞、小熊等小家电品牌近年来陆续出现在大众视野内，并在多功能锅、料理机等新兴小家电品类上取得了超越主流品牌的成绩，正是得益于其产品差异化竞争策略，同时把握住了社交电商、精选电商红利。
“国内的Z世代、95后对国外品牌没有天生的崇拜，国内的新消费场景为小众品牌创造了机会。”曾展晖认为，摩飞能够持续打造爆款的关键就在于，通过用户画像分析，越来越理解消费者。
爆品逻辑能否复制？在他看来，复制有两个层面：首先是品类复制，摩飞已经成功打造了多个爆款产品；其次是品牌复制，事实上东菱一直在尝试复制摩飞“爆款产品+品牌营销”的打法。
“我们尝试着在摩飞的基础上提炼总结出方法论，非常有信心把摩飞模式复制到其他品牌上去。”曾展晖告诉央广网记者，新宝旗下东菱品牌目前的销售构成已经发生了变化，此外歌岚、莱卡、鸣盏等子品牌也有了显著发展。
重构制造：
制造一定不是产业链最底端
新冠疫情对全球产业链和供应链的稳定造成了巨大冲击，叠加全球政治、经济的不确定性激增，全社会进一步认识到了产业链供应链自主可控的重要性。
2020年末召开的中央经济工作会议提出，产业链供应链安全稳定是构建新发展格局的基础，并将“增强产业链供应链自主可控能力”列入2021年重点部署任务。
在制造行业沉淀多年，尤其是疫情暴发后，曾展晖越来越体会到，很多国际和地区对中国制造业的依赖更为明显了。“结合中国小家电在疫情期间的表现，证明了中国的制造能力在稳定性、可靠性上全球最强，在国际上获得越来越多的认同。”
“中国在制造领域的地位是不可撼动的！”在他看来，不少国家回撤制造业企业，仅仅是生产线的转移，只会增加本国的就业岗位，但制造业的核心供应能力是很难转移的。因为重新培养技术工人需要耗费10年甚至更长时间。
曾展晖认为，制造一定不是产业链最底端的环节。“微笑曲线其实是时代局限思维下的产物，往往制造业头部企业的利润稳定性非常高。品牌可以像走马灯一样换，但作为基础核心的制造厂商换不了。”
广州大学副校长、博士生导师孙延明的一项研究也发现，“通过数字化赋能，生产制造的效率将大幅提升，这会带动传统制造业的‘微笑曲线’最底端向上翘起，同时价值链往品牌、研发两端延伸，最终形成‘穹顶曲线’或‘彩虹曲线’。”
在曾展晖看来，坚守在制造业的新宝，要做的是重构制造。“只有转向智造的制造行业，才能创造更高的价值。”
他透露，通过向智能制造转型，新宝实现了非等比例增长。“我们销售额增加10%，但生产线上的员工并没有按照10%增加。用更少的人力创造更大的价值，这才是制造业未来的发展方向。”
经历“转危为机”的2020年，曾展晖在早些年总结出的CTQS模式（即成本Cost、时间Time、品质Quality、服务Service）基础上，又增加了一个“I”，即：Innovation（创新）。
“通过控制成本保证了企业利润，通过自建配件生产工厂将自配套率提升到了75%左右，并建立了订单系统提升效率，建造了质量管理体系严把质量，并在产品研发设计、生产线更新换代等方面大量投入，实现了新宝的智能化升级。”曾展晖表示。
