央广网广州7月29日消息(记者罗武)7月27日,广州市交委公布了2018年第二季度广州市互联网租赁自行车企业服务质量考核评价结果,摩拜以车身完好率、单车技术水平、电子围栏技术水平、用户资金的安全保障等优势位居第一。
本次考核主体由市、区、街道三级政府部门共同组成。考核评价总分为100分,共分为五大项,17个小项(不计奖惩项,与第一季度持平),其中,运营服务占比20%,企业管理占比25%,秩序管理占比45%,信息管理、属地管理占比均为5%。此外,交委还向媒体披露了广州施行共享单车 " 禁投令 " 后,广州共享单车局部的压减数量。通报显示,今年以来两家企业累计压减路面运营车辆约 20 万辆。
从交委公开的考核情况得知,摩拜单车的用户骑行保障及用户资金安全等方面获得了满分分值。据悉,自2018年4月起,摩拜启动废旧车辆回收专项行动,对服务期满“退役”后的摩拜单车进行批量回收,统一返厂后拆解、再利用,进入到新的生命周期。截止6月底,广州已主动回收废旧车辆逾6万辆。为了减少资源消耗和碳排放,摩拜将废旧单车做了回收拆解和无害化处理,实现单车的全生命周期管理。摩拜遵守和倡议行业推广全生命周期管理,也承诺和倡议行业在广州停止新增投放。
为改善用户体验,有效遏制二维码破坏、车辆私占的问题发生,摩拜单车还率先在行业内大规模应用“免扫码解锁”单车的功能,广州用户只需将app升级到7.9.0以上版本,打开蓝牙,手机靠一靠车锁即可解锁,摩拜单车app与微信小程序均可支持。
今年7月,摩拜宣布实施无门槛免押金,覆盖全国范围,逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务。
交委表示,下一步将督促企业重点对车辆停放管理、骑行秩序管理、车辆投放管理、运维体系等方面进行整改与完善,不断提升服务管理质量。同时进一步完善细化考核结果的后续应用,强化考核的管理导向作用,推动行业健康有序可持续发展。