9月29日，北部水厂超滤膜车间迎来运行两周年。该水厂一期自投产运行以来，日供水量达到60万立方米，有效破解了广州市北部地区供水瓶颈。

北部水厂超滤膜车间。

超滤膜车间 保障供水安全

近年来，城市发展迅速，广州北部地区人口激增，供用水需求不平衡的矛盾日渐凸显，制约着营商环境发展。为此，广州自来水公司在白云区石井镇鸦岗村建设了约50公顷的北部水厂。

据介绍，北部水厂是广州市重要的水务民心工程，总设计规模150万立方米/日，一期工程已于2019年1月通水运行。

“广州北部水厂一期自投产运行以来，让北部地区150万人民，喝好水、用够水，不断增强居民获得用水安全感、幸福感。”广州水投集团广州自来水公司北部水厂党支部书记、厂长冯冰妍说。

保证了供水量，也要保证供水的“质”。据悉，北部水厂以水量丰富、原水水质达到Ⅱ类标准的西江水为水源，其建筑采用生态设计理念，水资源可全面循环利用。

值得注意的是，北部水厂超滤膜车间于2019年9月29日通水运行，是目前为止全亚洲最大的单一膜处理车间，也是国内采用膜处理先进工艺的最大规模水厂，出厂水水质优于《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）和《饮用净水水质标准》（CJ94）双标，对接国际标准。

5G智慧赋能 创新营商供水服务

据悉，北部水厂的智慧化程度已可实现无人值守。从取水到送水，每个生产环节都通过自动化控制。

智慧供水的“指挥大脑”——调度中心。

北部水厂是广州首个基于5G工业互联网的智慧水厂，利用“互联网+云平台”网络管理信息化技术，采取了“天上有云（智慧供水云）、地上有格（供水网格管理）、中间有网（互联网+供水服务）” 的供水服务管理新模式。

其中，广州自来水公司构建了人工检测、在线监测、移动监测和水质监测信息管理平台“四位一体”的“城市饮用水全流程快速反应智能监测体系”，可直观地了解用水情况和故障预警。

2021年6月，广州第一个以智慧供水为主题的服务厅——广州自来水大源村服务厅投入使用，实时公示水质数据，让供水安全更具可视化。

预防突发灾害 做好供水保障

打造韧性城市已是建设现代化国际化营商环境的必然要求。以韧性理念贯穿供水保障新格局，不仅是面对突发事件的应急之举，也将是今后管理城市安全风险的日常功课。

今年5月，荔湾区局部疫情爆发。为保障芳村地区正常供水，广州自来水公司迅速制定一系列应急工作方案，公司启动三级梯队应急备用指挥中心、各级关键岗位互补机制，党员突击队、先锋队深入社区协助防疫工作。

据了解，为提升城市供水应急保障能力，近日广州自来水公司辖下8大水厂接连开展防疫全封闭应急处置实战演练，力求筑牢供水生产场所安全防线。此外，2019年12月建成的国家供水应急救援中心华南基地，在突发情况下可为12万人提供从生存的基本饮水过渡到基本生活用水的需求。

获得用水改革4.0版将上线

据广州自来水公司相关负责人介绍，广州即将推出获得用水改革4.0版，将进一步优化用水报装流程，压缩办理时间，实现“21000”新目标，即2个环节、1天通水、0材料、0费用、0跑腿，聚焦聚力推动广州市营商水环境走在全国前列。

此外，广州自来水公司将拓展提供用水报装、过户办理等全方位线上服务，让用户足不出户办业务，满足用户多样化的业务办理需求。