长江网5月8日讯(记者汪洋 通讯员陈奎宇) 为推进“高效办成一件事”优化政务服务落实落细,近日,武汉市“数字政府”建设领导小组办公室印发相关工作方案,进一步做实做优“一网通办”,加快推动一体化政务服务发展,不断增强办事企业群众获得感和满意度。
方案提出,要深入推进“用户通”“系统通”“数据通”“证照通”“业务通”,加强一体化政务服务平台推广使用,全面提升“一网通办”能力水平。
强化政务服务“系统通”,就是要打通业务系统堵点,推动更多高频事项网上办理,实现政务服务事项“应上尽上”、业务数据“应通尽通”,办件信息“应汇尽汇”。并推动“好差评”与“双评议”系统联通,实现数据共享。
加快“数据通”,是要着力破解数据共享难点,依托城市大脑大数据能力平台,推进全市数据按需归集。同时,提升大数据分析决策能力,构建政务服务综合运行管理“一张图”。
深化“证照通”,持续优化电子证照与办事事项材料自动关联调用功能,能够提供电子证照的,原则上一律免于提交实体证照。利用区块链技术,推行电子证照等核验数据全程上链“一码亮证”,分批制定电子证照互信互任清单,推动在长江中游城市群、武汉城市圈、光谷科技创新大走廊等应用场景跨市互任。
着力“业务通”,深化“全程网办”,强化基层政务服务“一窗通办”推广使用力度,提升窗口服务质效。
聚力“用户通”,深入推进网办入口整合,扩大一体化政务服务覆盖面。
据介绍,2021年,武汉要实现市级自建业务系统与一体化政务服务平台100%对接,一体化政务服务平台实际网办件比例达50%以上,全程网办事项比例达80%以上,电子证照应用率达90%以上,19个“一事联办”主题事项网上办理。围绕企业开办、工程建设、不动产登记等营商环境重点领域和高频个人事项,打通办成“一件事”全生命周期数据壁垒,强化数据共享,推进网上办事服务事项向“服务场景”转变。
