湖北日报讯（记者王成龙、通讯员曾晨）“双十一”临近，快递业务旺季正式拉开帷幕。11月5日，武汉市邮政管理局召开武汉市2021年快递业务旺季服务保障新闻见面会。会上获悉，预计11月1日至16日，武汉市快件收寄、投递量将分别达到1.38亿件和1.03亿件。

业内人士分析判断，今年“双十一”期间，武汉市快递出口高峰集中在11月1日、2日、3日和11日、12日、13日，进口高峰出现在11月3日、4日、5日和13日、14日、15日。

据统计，今年1至9月，武汉市快递服务企业业务量已累计完成11.4亿件，超过去年全年总量。根据武汉市今年前9个月行业数据和往年经验，业内人士分析认为，武汉市11月份快递每日平均收寄投递量将分别达到605万单和588万单，高峰时段将有可能分别达到1795万单和923万单，有望刷新武汉市最高日处理量纪录。

武汉市邮政管理局新闻发言人张雅雯介绍，为实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）的目标，在做好疫情防控工作的基础上，武汉市邮政管理部门和寄递企业已启动旺季服务保障机制。今年旺季期间，武汉市新增邮政快递业从业人员1万余人，共有5万余名从业人员投入到旺季服务中。

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武汉各大快递服务企业备战“双十一”

“双十一”临近，武汉市各大快递服务企业迎来业务旺季。

根据预测，今年“双十一”期间，湖北顺丰揽收量约为日常的2.5倍，派件量约为日常妥投量的2.7倍，日最高处理量和业务总量将再创历史新高。

为保障高峰期用工，湖北顺丰在现有1万余名操作人员的基础上，临时储备新增400余人，并统筹安排职能部门近700人深入网点一线。为减轻快递小哥的收派压力，湖北顺丰还在商超、学校、住宅区等人员密集区域，加强同便利店合作，加大快递柜投入使用，提高快件收派效率。

旺季前，韵达武汉分拨中心搬迁至自建新场地，快件日处理能力提升了3倍以上，与此同时，韵达在荆州设立了分拨中心，大幅缓解武汉分拨中心的操作压力，两个分拨中心旺季期间将增加临时工1500余人，网点增加临时揽派及分拣人员2500余人，分拨中心增加省际干线7条、省内干线一条，增加临时车辆100余台。

作为快递链条的“终端”，截至今年9月，菜鸟驿站已在武汉市设立了近2000家站点。为备战“双十一”，菜鸟驿站储备比平时高3倍的人力，按照400单/人进行人员储备，全市菜鸟驿站还将普遍延长营业时间，预计有近700家站点开到晚上23时，不少站点还将营业延长至凌晨。

一边是增强储备，一边是补齐短板。针对营业网点可能存在的爆仓短板，京东物流未雨绸缪，已摸排风险营业部近100家，持续补充人员，同时增加活跃便民点590个。

生产运营要保证平稳有序，疫情防控也需常抓不懈。湖北中通建立健康监测制度，每日不仅对工作人员进行体温检测，还对办公区域场地、分拣转运场所、运输车辆、公共设施表面进行清洁消毒。德邦快递在武汉市内的所有快递小哥都接种了新冠疫苗，并每日进行体温监测，在快递件派送环节要求佩戴口罩。（湖北日报全媒记者 王成龙 通讯员 曾晨）