中广网北京11月10日消息 2009广播发展论坛暨全球华语广播协作网会议今天在北京隆重开幕，下午继续举行大会发言，图为美国阿比创公司国际销售与市场副总裁Brad Bedford发表题为《阿比创公司：世界媒体和市场信息服务业的领导者》的演讲。以下是演讲全文：

    感谢邀请我到这里来，这是我第一次参加这个论坛，当然不是第一次到北京和中国来，世界的确变成一个很小的地方了，有许多我们面临的问题都是相似性的，在美国我们也有相似的问题，上周我在欧洲参加同样的会议，也有同样的问题这是非常有意思的一个世界共同性的表现。

    今天想向大家谈一下阿比创我们这家公司的一些概况，可能大家还不是很熟悉，像中国一样今年我们也成立60年了，我们是1949年成立的，我们首先在2001年3月在纽交所上市，我们的总部是在马里兰的哥伦比亚，这是离华盛顿很近的一个地方，有大概15000名员工，我今天想和大家谈一下的是我们如何来测量广播的受众的情况，有一种传统的方式就是通过广告的调查来了解一个广播受众的人数，在美国和在全世界我们有一种通常的做法就是叫做听众手册、听众日记，让听众来记录自己的收听情况进行统计，我们每年回收有120万份听众记录，像中国一样美国市场实际上也是细分非常细的，有很多区域性的市场，这是我们一个关于美国不同地区、不同地方市场的分布情况，我们是根据人口的比例给它画上了不同的颜色，最大的像纽约、洛杉矶、芝加哥这样的大城市，当然还有一些小的区域市场，在这300多个城市中，有25个是通过这种电子手段来进行听众调查的，除了这个听众日记调查方式我们还进行随机的电话抽查来统计收听情况，当然现在许多年轻人家里可能就没有固话了，他们都是手机，所以我们也针对这些只有手机的家庭设计了独特的调查方式，当然我们在调查中还会考虑到不同的用户信息，像他们接受教育情况、生活状况等等，家庭收入是怎么样的，家庭受的教育是什么样的，这是我们所谓的数量型调查，当然在除去数量方面调查后我们也重视质量调查，就是对客户进行更深层次的他们的背景调查，在纽约和洛杉矶关于华语广播我们也进行了几项听众情况调查，而且也都翻译成了中文，我们所用手段是包括向他们提供客户服务手册等等来统计他们的收听习惯，这是一些其中的案例（PPT），对美国来说我们可以看到在这里洛杉矶的华语广播听众人数是130多万，在纽约是112万左右，那么在这里我们看到右上角的这张卡片是提供给他们的一个温馨提示卡，除此之外我们还会通过电话的形式入户访问，而且我们使用的颜色也很独特，所以一当他收到这个颜色的包裹的时候就知道是我们阿比创寄来的相关的邮件，在这些信封上我们也告诉他们我们是谁，我们想与你进行怎样的交流、和你进行怎样的访谈，在这里大家可以看到一个我们使用的有中文的收听习惯统计表，通过这样的调查实际上可以反映了在纽约和洛杉矶两各大型城市华语听众他们的收听习惯，我们收听的时间段分为早上、正午、下午和晚上，而且请他们来记录自己收听开始、结束的时候，联邦电讯管理委员会要求我们每个广播商都遵循一个固定的标准，也就是说每个电台都应该有自己的一个代号，所以我们要客户在表格上也填广播机构的代号，如果他们不知道也可以填节目的名称。另外观众还可以写上他们收听的电台的名字，我们从政府那里获得一些名单，比如说体育团队的队员名单等等，不管你是在家、在车里、在单位听的，地点是最右边一栏的，今天早晨有一个发言人讲到“灵活性”，这就是广播的灵活性，因为你可以在单位里听，在车里听，所以广告的投放商很喜欢在广播里面投放广告，所以我们需要人们填上他们在哪里听，这样我们就可以更好的向广告投放商进行反馈。

    拿洛杉矶来举例，中国的广播电台雇佣大概两千多人，和纽约差不多，他们每周差不多都要听16个小时，也就是每天2个小时，18%的洛杉矶华人听众每年的收入超过75000美元，而纽约是50000美元，所以他们是比较富裕的，30%的洛杉矶华人听众和19%的纽约华人听众都有大学毕业学历，所以他们学历挺高的，我们的研究也说明他们的购买力比一般美国人要强。

    接下来这是我们使用日记的方式，但是我们还有一个新的方式就是通过便携式个人收视记录器来测量数据，他记录了一些参与调查的人的一些数据，从92年这个项目开始，它一开始是在新加坡使用，现在还在使用它来衡量在商业方面技术的使用，2003年比利时开始使用，在加拿大是04年开始评估，现在PPM便携式个人收视记录器在美国25个城市使用，我刚才说过美国有300个大型城市，所以这是大的市场，我们有一些美国的大型网络是几年前开始的，但是现在通过英特网所有的广播电视都已经覆盖全国了，但是大多数的收入都来自于某一个地区，所以我们把我们这些资源集中在美国列出来的这些城市里面，现在我们广播行业的利润是160亿美元，因为经济危机给我们带来了一些冲击，欧洲的情况也差不多，但是广播受到的影响并不像其他的媒体，比如电视、报纸受的影响那么大，它们受的影响要大的多，而且我们广播受到的这个冲击时间是比较短的，我们恢复的比较快，比如说某一年我们有奥运会还有大选等等，这些都对于广播是起到了促进的作用的。今天早上有人说我们在  世界上总是从广播到视频进行转型，不管是网络、高清、广播、网络、卫星等等这都是不同的渠道，而且还有个人博客广播，有的时候我们通过广播重播一些博客的内容，但是有的时候博客仅仅局限在网络上，广播并不进行转播。我们这个PPM的机器怎么用呢，就是我们把这个机器装到传输器里，比如广播使用的这个平台不管是用收音机、网络等等，在这个PPM机器里面都有一个数字模式，所以不管你是用手机或者是网络我们都能够了解你是使用的哪个渠道，所以这些数据都汇总到了我们提供给广告投放商和客户的数据里。这是一个记录器，每天晚上给它充电，然后通过这个液晶屏来显示数据，可以通过固定电话以及其他的渠道把这个数据送回来，每天晚上把它送回来。还有通过手机信号传输的数据，我们还进行一些随机的电话测试，有的是向固定电话家庭使用进行的，有的是向手机家庭用户进行的，另外我们通过电话进行人员的招募，我们通过邮寄把材料寄到家里。

    在我们这个机器里有一个绿色的小灯，在使用的时候这个绿灯是一直亮着的，如果说这个机器运转正常的话就是绿灯亮，这样的话就在记录数据，如果说这个绿灯没有亮的话可能就有一些问题出现，我们就会去解决，可能所有人都觉得自己的国家是非常特别的，所以他们早上起来的时候就把这个机器拿出来用，然后晚上睡觉之前在它放回去，紫色说明这个机器是在使用的，所以我们可以看到大多数时间人们都在使用PPM这个机器。左边是日记式的监测表，右边是他使用PPM以后一年的情况，使用PPM的话他们可能偶尔会听一下其他台的节目，不管是在单位里或者是在车里，所以这个PPM显示的数据比日记要多的多，而且这也会显示他们做的一些工作，比如开会、吃饭，他没有收听的时间都会显示出来，这样你获得的数据也会更加准确。刚才日本的这位专家讲到了灾害紧急预报的情况，过去收音机的电台广播并不具有这个功能，因为过去技术没有那么先进。在日志中一半的数据都是从某一个小时的整点开始的，大家其实这并不是准确的，因为人们只是为了记录的方便，通过PPM数据显示，大概只有27%的人是从某一个小时的整点开始收听，而且PPM显示一般每周一个人会听4.5个电台的广播，而日志中只显示2.7个电台，而且收听的时间也有变化，日志中显示是人们一般会一次收听一个小时14分钟，而PPM显示是35分钟，这说明人们不会那么专注于锁定一个电台的节目，也不会听那么长时间，因为写在日志里的时间只是他们的一个印象，而不是一个具体的数据。另外我们还测量电视的收视率，特别是在移动的这些电视，像中国测量收视率的机器一般都是测定家庭电视，但是在家庭之外还有其他很多的电视，比如Iphone等等，或者是商场、超市中你都可以看到很多不同的视频信息，PPM就把这些数据也都收集出来，然后提供给广告投放商，这样通过有线、无线、网络、广播等等我们都可以测量不同媒体的数据，这样我们可以了解人们看什么、听什么、买什么东西，另外我们还可以在线问人们问题、制作一些人们购物以及消费的情况表。PPM现在已经成为美国衡量收音机听的黄金标准，而且在市场上是领头羊，在国际市场上也占有着重要的地位，每年都有新的国家使用我们的一些产品，包括中国，现在世界上有14个国家在使用PPM，粉红色的是我们在提供商业服务的国家，可能你在这个屏幕上看不出来这是什么意思，这很明显是一些我们在中国进行测试的时候使用的一些汉字。
   
    我的介绍就这么多，非常感谢。