制图：张芳曼

    26日，工信部召开宽带中国2013专项行动动员部署电视电话会议，工信部部长苗圩表示，今年将继续优化宽带发展环境，加快网络升级演进，强化产业协同并进，改善用户上网体验，力争新增固定宽带接入互联网用户超过2500万户，新增3G用户1亿户。工信部将与有关部门尽快联合下发《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》。

　　去年固定宽带互联网接入用户达1.75亿，单位带宽平均资费水平下降超过30%

　　“去年我国宽带普及提速工程目标任务全面完成。”苗圩介绍，2012年FTTH（光纤入户）覆盖家庭一年新增超过4900万，达到9400万，覆盖能力明显增强。固定宽带互联网接入用户新增2510万，达到1.75亿，通宽带行政村新增19000个，普及范围大幅拓展。使用4M及以上接入带宽的用户占比提高了23个百分点，超过63%，网速提升效果显著。全国单位带宽平均资费水平同比下降超过30%，宽带性价比有效提升。同时，新增WLAN（无线局域网）接入点超过200万个，达到524万。与教育部、中国残联合作实现100所贫困中小学和100所特殊教育机构通宽带，宽带惠及更多群体。

　　同时，宽带服务能力也取得明显提升。为了提高客户满意度，中国电信推行预约装机、预约修障等服务。中国联通也在重点服务的北方10省开展宽带业务“限时装机、限时移机、限时修障”的“三限时”公开服务承诺，宽带承诺服务达标率达到95%，同比提升了5个百分点。

　　此外，宽带应用也日新月异。中国电信在南方21省提供了高清IPTV业务，为家庭客户赠送云存储空间、视频点播等应用。中国电信参与了上海古美社区卫生中心居民电子健康档案建立项目，在中国电信搭建的综合无线网络健康管理平台上，人们只要上传血压、血糖等数据，就能获得远程监测中心的专业处理建议，大大方便了老年人和慢性病患者的日常保健。