中广网北京2月16日消息（央广都市特报记者杜莉）近日，清华大学图书馆设置的网络机器人“小图”因为被教会一些不健康语言而被暂停使用。原本提供咨询服务的人工智能设备最终“学坏”，变成人们逗乐聊天的工具的背后，有虚拟智能机器人另一种趋势的成功爆发，也有人们为现实人际交往所困的无奈叹息。

　　“小图”是一个类似QQ客户端的人工智能设备，并非实体机器人。在清华大学图书馆主页上点击端口便能立即与它通过对话框聊天。 面对“你是谁”、“你有女朋友吗”这类问题，它都能对答如流。有网友把与“小图”的聊天记录上传到网上，小图的回答有时诙谐幽默，有时一本正经，有时甚至还会出现不健康的语言，引来不少围观。然而这些语言并不是“小图”的设计者安装进去的，而是因为小图本身具备自动学习功能，都是在与人聊天的时候从对方那里学来的。

　　小图的设计者告诉记者：“当初是希望馆员和读者能教它原先不知道的知识。没想到这个功能被广大网友发掘，教给它一些很“萌的语言”，这是设计之初根本没有想到的”。而当初推出小图也是希望它能24小时为读者提供咨询服务。记者2月13日登录清华大学图书馆网站，小图已经不在服务区了。据设计者称，由于“小图”被教坏了，目前正在对它进行数据库清理，开学之后会尽快开通。

　　其实，聊天机器人并不是什么新鲜事物了。早一些的比如QQ的聊天机器人小Q，MSN的聊天机器人小I等。腾讯去年还推出了实体版的小Q机器人，而苹果公司在iphone 4S上推出的智能语音设备Siri近来也广受关注。虽然这些智能设备都有通过语音识别获取信息、接收指令的功能，但也在逐渐成为人们聊天解闷的情感交流工具。腾讯小Q机器人产品总监方琎就表示，当初开发小Q机器人，除了让人们获取信息更便捷，其实还带有一种梦想色彩，那就是为人类进入“机器人时代”做探索，而情感交流与陪伴就是人们对机器人很重要的诉求：

　　事实上工业上的机器人已经帮我们做了很多事情，而人们生活中也希望能有机器人去帮我们做一些事情。除了做事情，还有情感方面陪伴的诉求。包括有的自闭症的孩子，都是先和机器人进行交流，然后后续取得了对外交流的很好的基础。机器人的形态是广义的。不单单是帮你扫地倒水，工业上帮你装备东西，还可以是提供资讯、陪伴和情感交流的机器人。

　　能与人进行情感交流的机器人也早就被提上议事日程。早在2009年，一台名为“精神导师”的机器人心理医生就在荷兰诞生。为何人们会愿意向本身不具备情感的机器人诉说心事呢？北京大学社会学系教授夏学銮认为有两方面的原因：

　　夏学銮：一个因为它是新鲜事物，追求新鲜事物，追求时髦。再一个就是现实人际交往中的乏味、缺乏真诚性使得人们转向（机器人）。