央广网上海8月27日消息(记者杨静)平安健康医疗科技有限公司日前公布了2021年中期业绩报告。报告期内,平安健康保持良好增长态势,各板块均衡发展,总收入38.18亿元,同比增长39.0%。其中,消费医疗同比增长66.1%,收入高达7.14亿元。截至2021年6月30日,公司注册用户数达到4亿人。未来,平安健康将把全国性、区域性头部医院作为发展核心,长期通过线上平台运营、分级诊疗服务、医保支付对接等形式,把和线下医疗机构的合作链条进行长、短有效配置。
2021年上半年,平安健康专科运营初见成效,聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科,配置超过100名专科名医,并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。借助自有医疗团队7*24小时全天候服务以及外部名医大咖的权威指导,用户足不出户就可以体验到问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀等各项服务。
互联网医疗已经成为居民看病问诊的新常态。受益于用户对互联网诊疗服务认知与信任的提升,公司的互联网平台核心运营指标亦表现优异:截至2021年6月30日,公司注册用户数达到4亿人,较2020年同期增加近5500万人,增长率为15.7%;近12个月累计付费用户数高达3210万人,同比增长69.6%。
平安健康通过先进的在线分级诊疗理念,将约2000名自有医疗团队定义为“懂医疗的客户经理”,为客户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务,打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验,力图为每个客户提供“一人一医”终身陪伴的专属全科医生。通过健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景触达客户,帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的电子档案。
除自有医疗团队外,平安健康大力拓展外部医生资源,其中约70%来自于三级医院。名医工作室已上线超过450个,以“双医模式”提高优质医疗资源利用率,半年以来用户满意度超过99%。
未来,平安健康将把全国性、区域性头部医院作为发展核心,长期通过线上平台运营、分级诊疗服务、医保支付对接等形式,把和线下医疗机构的合作链条进行长、短有效配置。