央广网上海9月11日消息(记者林馥榆)随着客户不断提高的对美好生活的需求,大数据、物联网等应用场景的快速革新,加之疫情等公共卫生安全事件的影响,物业行业逐渐得到了公众更多的关注。
今天(11日),新城悦服务“玖悦橙主节”开幕式暨社区生活幸福小趋势发布会举办,宣布为期一个月的全国“橙主”狂欢正式拉开帷幕。今年的“橙主节”主题定为“我们是橙主”,聚焦业主,为其带来情感认同与情感归属,体现了新城悦服务“以客户体验为核心”的企业价值导向。
数据显示,新城悦服务72.8%的业主集中在长三角城区,属于中国经济发达区,以及自身24年精细化深耕社区服务的经验,对城市、社区和业主等多维度展开思考与探索,率先提出了包括“安全、爽点即刻满足、幸福5G、构建附近、共融、参与”等6大“社区生活幸福小趋势”。
玖悦橙主节暨社区生活幸福小趋势发布会(央广网发 新城悦服务提供)
此次发布会上,新城悦服务分享了其持续深耕社区幸福生活的实践和探索。新城悦服务200人的互联网团队,结合“AI”、大数据等技术打造邻里、健康、教育、服务、环保等5大生活场景,21个交互亮点的5G智慧幸福社区,今年9月,会在苏州胜浦项目上率先试点落地,让社区享受先进科技带来的改变。与此同时,新城悦保留了24小时立岗、400电话等基础物业服务,让科技社区也能等一等慢慢走的老人。关注社区里的每一个人,将科技融入人情味与温度,这是新城悦服务幸福5G的独特之处。
此外,新城悦服务通过社区主题活动举办、线上兴趣社群组建等方式,与业主共建社区文化,打造更好的熟人社会网络,通过附近的重构,让邻里更加温暖,让生活更有序。
新城悦服务副总经理吴倩倩(央广网发 新城悦服务提供)
社区是社会治理的基本单位,社区幸福是社会幸福的基础。新城悦服务副总经理吴倩倩表示,新城悦服务举办橙主节的初心是让业主更加关注自身的居住体验,更多参与到社区融洽健康的氛围共建中来,让更多业主感受幸福”。由此可以看出,新城悦服务的未来发展方向——始终围绕客户体验,通过创新物业服务带给客户更多喜悦,以数字化智能技术驱动幸福生活,最终实现“卓悦成就幸福社区”的品牌愿景。