今年是上海居村“两委”换届之年。如何让“小巷总理”们上任就“上手”，迅速进入“实干模式”？在以往“师带徒”的基础上，今年上海市委组织部通过打造“居村党组织书记论坛”这一平台载体，探索对居村党组织书记队伍开展长期而有效的培训方式。

　　不照本宣科、不讲空道理，每月两期的论坛设置不同议题，请来不同年龄段、不同职业出身、不同居住区类型的居村书记们现身说法，讲亲身经历，讲治理案例，讲工作秘诀……迄今为止，“居村党组织书记论坛”已举办9期，并面向全市所有居村党组织直播，让新任和初任书记们对办好“开门一件事”、踏实迈好履职第一步有了更大底气。

　　一堂荡涤心灵的“党课”

　　去年12月，上海启动居村“两委”换届。截至今年5月底，参加换届的6094个居村党组织和6036个居村委会全部完成换届选举。一大批新任居村党组织书记走上基层舞台。与以往不同的是，从这一届起，居村党组织书记的任期由3年改为5年。

　　“你内心如果是一团火，就能温暖居民；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。”首场论坛上，“60后”的嘉定区菊园街道嘉富居民区党总支书记高建国的话，得到现场居村党组织书记代表的认同。在他们看来，在基层工作，与老百姓打交道，最重要的是要有一颗甘于奉献的心。

　　普陀区桃浦镇同济沪西居民区党总支书记俞浩泉是一名“90后”。他说，始终牢记师傅梁慧丽教我的“遇见居民要热情、接待居民要有感情、解决问题要真性情，才能真正拉近和居民之间的距离”。俞浩泉部队转业，有一次因联系不上一名独居老人，在穷尽方法后翻墙进他家查看，不想与老人撞个正着。也正是这个契机，让他得到了居民的认同。

　　俞浩泉聊起自己的“糗事”，引得现场观众哈哈大笑，笑声中也带给新任书记们思考：融入居民区，引领大家参与治理，将是他们要突破的第一件事。那么，属于他们的契机在哪里？

　　“百姓事无小事，真心真情换民心。这些讲述者，是基层工作者的榜样，他们给我上了一堂堂荡涤心灵的党课。”一位在线收听多次论坛的新任书记说，工作方法、技能技巧可以通过经验慢慢累积，但做基层工作的热情、为民服务的初心，需时时叩问，才能坚守始终。

　　带着难题找“参考答案”

　　“你们是怎么做通一楼居民的工作的？”在主题为“党建引领聚合力，加装电梯惠民生”的居村党组织书记论坛上，静安区临汾路街道临汾路375弄居民区党总支书记吕文洁被问到这样一个问题。这是许多居村党组织书记在加梯过程中遇到的最大难题。

　　“一把钥匙开一把锁。”吕文洁回答，做群众工作没有统一的模式、方法，靠的是基层社区工作者在党建引领下用真心耐心打开老百姓的“心锁”。

　　虽说没有统一模板，但临汾路街道在前期探索的基础上，总结出不少经验。居村党组织书记论坛组织大家参观了街道的加梯工作室。一份记录了12条“不愿意加梯理由”的表格，让参观者十分感兴趣。这份表格列举了居民明面上的“理由”和背后的真正原因，以及对应的工作方法。比如，“房客不愿意主动提供房东的联系方式”，真正原因是“房客担心安装好电梯后房东要涨房租”；再如有业主称“家人不同意”，真正原因是夫妻、长辈和晚辈对电梯出资意见不一致。

　　“看这薄薄一页纸，我能感觉到每一条都凝结了社区工作者的心血。他们蹚过的河、试过的错，可以让我们少走不少弯路。”新任居民区书记小吴认真听着讲解，马上作了一个决定：要组织班子成员再来认真学一次。

　　乡村振兴、物业治理、数字化建设、带好班子，每个议题都能让居村书记们找到自己感兴趣的点。郊区村书记们的讲述，让杨浦区江浦路街道金上海居民区党总支书记黄文远听得津津有味。“虽然遇到的问题不一样，但很多工作理念、工作技巧是相通的。”同样，黄文远分享的在道路修整美化案例中的业主大会投票战术，也让其他书记“眼前一亮”。

　　办好“开门一件事”

　　“开门一件事”，就是要办居民群众的急难愁盼事。这在居村党组织书记论坛上已达成共识。

　　虽然今年刚成为居民区书记，俞浩泉已找准了“开门一件事”：面对小区居民“停车不规范、夜间消防车无法进入、居住环境不好”等诉求，推进移绿、保树、增车位，通过车位合理调整实现短距离人车分离，同时增加近一倍车位。

　　“在书记论坛上与前辈们交流，更坚定了我啃硬骨头的决心，同时也打开了治理的思路。”俞浩泉说，将考虑引入共享车位上有报警、通知功能的充电桩，建立规范精细的管理制度，让居民停车出行更便捷。

　　对于首届5年任期的居村书记来说，如何把握好工作站位，谋划好居村未来前景，显得尤为关键。

　　“乡村振兴关键在人才。”浦东新区周浦镇界浜村党总支书记姚辉认识到，因为乡愁很多人回归，党组织要善于挖掘人才，扶持培育让他们有获得感。他说，去年2名本村青年从企业辞职回乡工作，党组织既给他们压担子、交任务，也经常和他们交谈交心，带他们深入农户，了解群众所思所想，解决群众实际需求。给青年人才搭台，让乡村成为实现他们人生理想和事业的舞台。

　　“居村干部变年轻了，平均年龄更低，学历更高，书记的能力素质更高了，充满了朝气。”朱国萍、梁慧丽、沈彪等资深居村书记也分别出现在论坛上，为大家“指点迷津”。“希望年轻干部既与时俱进、善于学习，又讲奉献、讲担当，不计较个人得失，做敢于吃亏的书记。”“事情不怕难，就怕自己感到烦；事情不怕杂，就怕每天不去抓；事情不怕多，就怕自己常常躲。坚持‘三不怕’的动力，实际就是坚守为民服务的初心，也就是要我们居村书记始终把责任扛在肩上。”

　　在上海市委党校教授何海兵看来，社区工作是“眼前和长远工作的相互结合”，居村书记需要有前瞻部署、长期规划的能力，才能将眼下工作和未来发展对接起来，才能在行政事务和交办任务之外，不断强化社区治理功能。他说，希望“书记论坛”未来不仅仅是一个学习交流平台，更是一个“比学赶超”的平台，是一个赋能基层、推动进步的平台。