央广网上海5月26日消息(记者傅闻捷)随着在线新经济的发展,便捷的网络购物已成为广大消费者越来越重要的购物渠道。作为一名一线邮件接发员,今年全国两会,全国人大代表柴闪闪就提出了一份关于快递页面信息保护的建议。

  在快递实名制全面普及的今天,一张小小的快递面单上,用户信息一应俱全,这也使快递面单成为了用户信息泄露的重灾区,为网络诈骗、群发短信广告等电信违法活动提供了可能。

  柴闪闪建议,政府部门应在加强快递企业内部信息运营监管的同时,加大力度推进快递企业使用稳私面单技术,从而为每一份附在快递上“奔走”的个人信息套上一件“防护服”。同时,加强对个人信息保护的宣传,强化公众的个人信息安全保护意识。

  “特别是今年疫情期间,居家抗疫的一大批70后老人,也大多都学会了通过‘手机购’来购买生活用品,然而,他们这一群体却是最容易被电信诈骗的对象。”柴闪闪表示。因此,他建议,加快推进快递行业全面使用隐私面单,进一步保护用户个人信息尤为重要。

  柴闪闪表示,尽管《快递暂行条例》等法规,对个人信息泄露问题进行了规定。同时,电子面单的普及率也大幅度提高,为隐私面单的全面推行提供了很好的基础。但是,目前在市场上用户收寄的包裹电子面单上,除了几家大的快递企业外,依然有不少的快递企业未使用隐私保护技术。

  此外,新技术的大面积推广应用,必然会带来设备的更新及人员再培训,从而增加企业成本。同时,贴有隐私面单的快递在投递时,快递员也会多一道系统内查看联系人电话的程序,从而影响投递效率。在快递量年年暴增的情况下,投递效率的降低,势必要增加人员配备,从而再度增加企业成本。

  他表示,在快递面单隐私保护方面,目前用户的自我保护意识也不强。一张小小的快递面单上,从姓名到联系方式再到住址,寄件人和收件人的信息“一览无遗”,有自我保护意识的用户在收到快递后大多会把面单撕下销毁,不在意的用户就会随意丢弃。特别是今年疫情期间,用户在收到快递后,出于谨慎原因,大多都对附有面单的外包装丢至室外,从而让别有用心之人有机可乘。