12月28日—29日,由中央广播电视总台上海总站主办,国际传媒港(上海)文化发展有限公司和北文时代(北京)文化有限公司共同承办的“中国城市数字经济论坛·2020”在上海举办。在“数字健康——数字‘智惠’健康城市”平行论坛现场, 多位重磅嘉宾共同就如何让健康医疗进一步云端化,如何能够让城市公共卫生运转更加科学化等诸多话题进行讨论。

  发挥健康码和“互联网+医疗健康”的作用

  在这一次新冠疫情防控过程中,通信信息技术的应用是一大亮点,也在疫情防控最后那个发挥了非常重要的作用。在疫情防控期间,许多新技术得到快速引入,并且有非常成功的应用案例。

  国家卫生健康委规划发展与信息化司司长毛群安表示,5G技术在这一次疫情防控期间,助力搭建高效、便捷的互联网诊疗平台,特别是高清会议系统,并广泛应用于各类医疗场景中。

  除了5G技术,毛群安介绍,人工智能赋能的智慧医院,在疫情期间快速开发了很多像CT快速诊断系统等;智能测温已经在很多地方得到广泛应用;利用人工智能开展的数据采集,还有机器人采样回答问题以及输送物品等,这些都减少了人员进出隔离区的麻烦。

  毛群安表示,总结疫情期间的信息技术应用,总结我们在“互联网+医疗健康”多年来的探索实践,主要经验首先是利用信息通信技术支撑常态化疫情防控,重点是继续发挥好健康码的作用,尽快实现一码通行,同时把数据搭载在健康码上。此外要继续发挥好“互联网+医疗健康”的作用,不断更新新技术的应用,为公众提供更高效、便捷的线上服务。

  充分利用数字红利 建设“数字人”

  数字信息化会否“颠覆”医疗健康行业?已经成为医疗业内外热议的话题,对于传统医疗健康行业,数字化究竟是颠覆还是赋能,各方观点不一。

  复旦大学附属华山医院院长毛颖教授表示,原来有人担心,将来的数字化替代医务工作者,大家的饭碗就没了。但是现在逐渐发现,实际上无可替代。因为在医疗发展过程当中,医务工作者提供的不是冰冷的数字,提供的是温情,是医学的人文精神,这种感觉是数字化无法带来的。所以从这个角度来说不会颠覆,它永远是医疗就医习惯当中的辅助。但是毛颖也指出,一定要充分利用现有的数字技术,比如AI技术相当于大脑,5G是高速公路、是大动脉,而大数据是血液,如果是把这些数字化的功能充分跟医疗发展融合起来,将来我们会建设成一个有强大的心脏,有聪明的大脑以及健强体魄的“数字人”。今后发展是充分利用数字带来的红利,把医疗事业做好。

  微医集团副总裁、北京区域常务副总经理牛冰也认为,数字健康其实是对传统医疗的赋能,而不是颠覆。例如在抗疫期间,通过在线咨询、疫情科普、心理帮扶以及远程会诊等方式,有效降低了人群的交叉感染,同时也缓解了一线医疗机构的压力。从社会经济发展的配给角度来看,数字平台、数字健康平台的打造有效降低了平台建设的边际成本。从医生和患者的角度,通过线上和线下互为补充的医疗方式,满足了群众随时看病问诊、咨询和交流的路径。

  数字化赋能医疗领域各个方面

  “整个数字健康已经渗透到医疗行业的各个领域,包括在疫情防控期间,很多线上服务可以在短时间内对咨询患者进行快速区分,针对不同人群进行就诊路径个性化分配,比传统就诊路径更短或者更高效”,微医集团副总裁、北京区域常务副总经理牛冰说,在后疫情时代,随着群众对高质量医疗服务需求的扩大,用户习惯已经被改变,同时医保、商保的体系也在逐步完善。

  牛冰表示,他对数字健康的关键词应该是“数据驱动、高质、高效和普惠”,这一定是后疫情时代,数字健康发展的一个关键时代。

  科大讯飞副总裁、讯飞医疗总裁陶晓东博士表示,所有医疗的创新,最终一定要体现在医疗服务质量的提升,或者效率的提升上。陶晓东还介绍,在防疫过程中,科大讯飞利用自身技术优势为湖北医疗体系带来一系列帮助,比如医生在红区写病历、记录患者的状况,通过语音方式,就能做到非接触。在武汉疫情初期做人员排查时,为降低人员感染风险,科大讯飞通过语音、自动电话随访的技术,3个小时随访了100万人。

  在平安智慧城市智慧医疗CEO谢震中看来,未来的健康服务是基于大数据、云计算和人工智能,更高阶的服务。谢震中说,平安集团在疫情期间基于数字化平台,迅速为全国各个省市乃至街道、企业的300多个平台提供服务。

  国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞也表示,随着老龄化的推进,适应老龄化的数字化产品会越来越丰富,越来越完善,这个也是各大平台企业面向未来的重要机会。