12月28日—29日，由中央广播电视总台上海总站主办，国际传媒港（上海）文化发展有限公司和北文时代（北京）文化有限公司共同承办的“中国城市数字经济论坛·2020”在上海举办。在“数字健康——数字‘智惠’健康城市”平行论坛现场， 多位重磅嘉宾共同就如何让健康医疗进一步云端化，如何能够让城市公共卫生运转更加科学化等诸多话题进行讨论。

　　发挥健康码和“互联网+医疗健康”的作用

　　在这一次新冠疫情防控过程中，通信信息技术的应用是一大亮点，也在疫情防控最后那个发挥了非常重要的作用。在疫情防控期间，许多新技术得到快速引入，并且有非常成功的应用案例。

　　国家卫生健康委规划发展与信息化司司长毛群安表示，5G技术在这一次疫情防控期间，助力搭建高效、便捷的互联网诊疗平台，特别是高清会议系统，并广泛应用于各类医疗场景中。

　　除了5G技术，毛群安介绍，人工智能赋能的智慧医院，在疫情期间快速开发了很多像CT快速诊断系统等；智能测温已经在很多地方得到广泛应用；利用人工智能开展的数据采集，还有机器人采样回答问题以及输送物品等，这些都减少了人员进出隔离区的麻烦。

　　毛群安表示，总结疫情期间的信息技术应用，总结我们在“互联网+医疗健康”多年来的探索实践，主要经验首先是利用信息通信技术支撑常态化疫情防控，重点是继续发挥好健康码的作用，尽快实现一码通行，同时把数据搭载在健康码上。此外要继续发挥好“互联网+医疗健康”的作用，不断更新新技术的应用，为公众提供更高效、便捷的线上服务。

　　充分利用数字红利 建设“数字人”

　　数字信息化会否“颠覆”医疗健康行业？已经成为医疗业内外热议的话题，对于传统医疗健康行业，数字化究竟是颠覆还是赋能，各方观点不一。

　　复旦大学附属华山医院院长毛颖教授表示，原来有人担心，将来的数字化替代医务工作者，大家的饭碗就没了。但是现在逐渐发现，实际上无可替代。因为在医疗发展过程当中，医务工作者提供的不是冰冷的数字，提供的是温情，是医学的人文精神，这种感觉是数字化无法带来的。所以从这个角度来说不会颠覆，它永远是医疗就医习惯当中的辅助。但是毛颖也指出，一定要充分利用现有的数字技术，比如AI技术相当于大脑，5G是高速公路、是大动脉，而大数据是血液，如果是把这些数字化的功能充分跟医疗发展融合起来，将来我们会建设成一个有强大的心脏，有聪明的大脑以及健强体魄的“数字人”。今后发展是充分利用数字带来的红利，把医疗事业做好。

　　微医集团副总裁、北京区域常务副总经理牛冰也认为，数字健康其实是对传统医疗的赋能，而不是颠覆。例如在抗疫期间，通过在线咨询、疫情科普、心理帮扶以及远程会诊等方式，有效降低了人群的交叉感染，同时也缓解了一线医疗机构的压力。从社会经济发展的配给角度来看，数字平台、数字健康平台的打造有效降低了平台建设的边际成本。从医生和患者的角度，通过线上和线下互为补充的医疗方式，满足了群众随时看病问诊、咨询和交流的路径。

　　数字化赋能医疗领域各个方面

　　“整个数字健康已经渗透到医疗行业的各个领域，包括在疫情防控期间，很多线上服务可以在短时间内对咨询患者进行快速区分，针对不同人群进行就诊路径个性化分配，比传统就诊路径更短或者更高效”，微医集团副总裁、北京区域常务副总经理牛冰说，在后疫情时代，随着群众对高质量医疗服务需求的扩大，用户习惯已经被改变，同时医保、商保的体系也在逐步完善。

　　牛冰表示，他对数字健康的关键词应该是“数据驱动、高质、高效和普惠”，这一定是后疫情时代，数字健康发展的一个关键时代。

　　科大讯飞副总裁、讯飞医疗总裁陶晓东博士表示，所有医疗的创新，最终一定要体现在医疗服务质量的提升，或者效率的提升上。陶晓东还介绍，在防疫过程中，科大讯飞利用自身技术优势为湖北医疗体系带来一系列帮助，比如医生在红区写病历、记录患者的状况，通过语音方式，就能做到非接触。在武汉疫情初期做人员排查时，为降低人员感染风险，科大讯飞通过语音、自动电话随访的技术，3个小时随访了100万人。

　　在平安智慧城市智慧医疗CEO谢震中看来，未来的健康服务是基于大数据、云计算和人工智能，更高阶的服务。谢震中说，平安集团在疫情期间基于数字化平台，迅速为全国各个省市乃至街道、企业的300多个平台提供服务。

　　国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞也表示，随着老龄化的推进，适应老龄化的数字化产品会越来越丰富，越来越完善，这个也是各大平台企业面向未来的重要机会。