央广网北京6月23日消息（记者 邱小桐 通讯员 陈雯）“一日一晨会，一周一总结，一月一培训”，今年以来，国家税务总局南京经济技术开发区税务局坚持“三长、三查、三评、一落实”制度要求，审视工作现状、检视自身不足，在“补短板、固根基”行动中着力于为纳税人办实事、为缴费人做好事，推进办税缴费便利化、高效化。
　　截至目前，南京经济技术开发区税务局已针对不同岗位和群体持续开展了6期对内培训，聚焦政策不深入、流程不顺畅、服务不到位等可能存在的短板，结合减税降费优惠新政和纳税服务管理规范，开展午间政策培训和税收知识考评，全面讲解、全员参与、全力提升，充分利用午休时间为窗口人员“充电”、为大厅管理“注能”，进一步强化了窗口人员业务办理能力、改善了窗口人员工作作风。
　　同时，南京经济技术开发区税务局还通过加强办税辅导、加快业务流转、推进“不接触”办税、推广“分类式”服务等措施，全方位建设优质税费服务“体验厅”，以更快捷的流程、更专业的服务、更热情的态度收获纳税人的满意。综合市局上半年发布的办税服务厅管理系统数据报告来看，区局业务办理平均等候时长、平均办理时长、等候超时率、好评率等指标在全市均名列前茅，办税厅服务质效提升显著。