原标题:聚焦十四运:西安经开区“小秦宝”的一天
中国青年网西安9月15日电 随着十四运会的到来,西安经开区的全运氛围越来越浓。在场馆外围和重点区域有这样一群人,每天以微笑点亮服务,以昂扬饱满的热情和蓬勃向上的精神风貌打造了经开区的绝佳名片。他们便是城市志愿者,在十四运会举办期间提供信息咨询、文明督导、赛会宣传、便民引导等服务,为本地市民和远道而来的客人提供便利。
经开区城市志愿者。西安经开区供图
自今年3月起,通过层层选拔,285名志愿者最终被选定为十四运会和残特奥会西安(经开区)城市志愿者。作为十四运会重要组成部分,志愿者被亲切地称为“小秦宝”。如今,第一批“小秦宝”们14天的服务时间已结束,他们用积极热情的服务,展示经开区城市志愿者的青春风貌,获得了游客及广大市民的赞扬。
每天清晨8点,伴着明媚的阳光和美景,“小秦宝”们开始工作。来到岗亭的第一件事,是做好卫生清洁工作。各项准备工作同样不可或缺,充电宝、急救箱、手绘地图……各种便民物资应有尽有。
志愿者为游客指引道路。西安经开区供图
待游客或市民前来,一天的工作正式开始,为游客指引道路,为迷路的小朋友寻找家长,为市民解答十四运会赛事和手机购票流程,为受伤的群众提供应急医疗服务,都是“小秦宝”们的工作常态。
遇到不会使用手机购买门票的老年游客,“小秦宝”愈发地详细耐心,不仅告诉老人操作和查询流程,而且手把手帮助他们购买所需门票。他们还会对周边路线及常用联系方式进行整理和汇总,从而方便为市民提供帮助。
除了在服务岗亭开展活动,他们还依托服务岗亭,在周边开展大擦洗,文明交通引导、应急救援、十四运会宣传等活动。充分营造“全民全运同心同行”的良好社会氛围。
城市志愿服务站。西安经开区供图
在十四运会即将开幕之际,“小秦宝”们为十四运会默默地奉献着,他们在平凡位置上闪闪发光,他们的笑容和叮嘱总给人的心里带来一阵暖流,他们不仅是靓丽的风景线,更是文明行为的最美代言人。(司阳)