遇到突发险情、自身安全受到威胁时，大家第一反应是拨打110报警，不过，如因特殊情况无法拨打电话，发送短信也可报警。12110短信报警平台作为110电话报警的补充，于2012年开始陆续在全国推广建设，目前各省份基本都已投入使用，不过，对于很多人来说，这个功能似乎仍有些陌生。
日前，一位网友在微博上晒出自己朋友通过短信报警的截图，引来几万次转发，不少网友表示，没想到居然还有这种报警方式。三秦都市报记者在微博的评论中看到，不少网友留言“新技能，涨知识了，赶快保存一个。”“是真的不知道。”甚至有一位网友表示“说出来你别不信，警察干了好几年的我都不知道。”
陕西的12110报警平台于2016年3月28日开通，首周便收到796条报警短信，但其中有效报警只有两位数。在随机采访的20位路人中，有一半以上的市民表示知道该平台，不过真正知道如何报警的只有3人。“应该就是编辑短信给12110029，说明情况就可以了。另外就是报警后要注意看手机的反馈消息，有时候是电话，有时候可能是短信。”市民冯先生表示，自己也是最近看到微信公众号的推送消息才知道短信报警，不过因为自己一般用不到，并没有仔细看其中的内容，只是收藏转发给了家人。
记者在他手机上看到：不能直接把内容发送到12110！短信报警不像打电话报警，可以自动就近接入110报警服务台，如果不加后缀区号，直接把内容发送到12110，可能会造成全国不同地区的报警内容混淆，导致接警时间延长。
然而据之前微博截图显示，报警人发送的号码却是12110。对此，陕西省公安厅人员告诉记者，目前的系统可以做到自动识别，会根据报警手机号码的归属地，自动转接到当地的短信报警平台，因此，市民在报警时并不需要在12110后面加当地的区号。在接到短信报警后，平台会以短信形式与事主进一步沟通，随后转属地公安分局、派出所处警，如事主此时仍不便接听电话，平台会嘱咐处警民警继续依靠短信形式联系事主。
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