央广网天津8月26日消息（记者夏震宇 通讯员杨静 郭丽颖）“麻烦问一下，水上公园怎么坐车？”在宾水道和紫金山路交口的天津市公交集团礼仪志愿服务队活动点位，一位外地的女士向公交志愿者求助。热情的公交志愿者边解答边指着桌子上的手绘图说，“您可以把这张图照下来，以便稍后查看”。
八月的天津，气候宜人。您想乘坐公交到哪些景点游玩？是以享受美食为主的辽宁路的小吃街、中山路美食街，还是以购物为主的滨江路步行街。随着全运会的热度不断升温，来自全国的游客络绎不绝。天津公交96196客服热线的姑娘们也不断接到来自外地乘客的询问。为此，他们凭借以往的工作经验，搜集整理了近40条通往全市39处旅游景点的公交线路，以及津门富有特色的旅游景点等内容，利用业余时间，在公交礼仪志愿服务队员的协助下共同绘制了8开纸张大小的《天津游玩景点一览图》和《出行站点一览图》，为出行的游客提供方便。
“最近这段日子，公交96196客服热线会接到很多关于景点游玩线路的咨询，借着我们开展的这个志愿服务活动，我们希望通过手绘图画的方式，能给乘客尤其是外地游客一个更直观的感受，同时也能用手机进行拍摄，方便经常使用。”公交客服热线96196管理人员肖洁介绍说。
“根据志愿服务市民乘客的实际需求，市公交集团礼仪志愿服务队还创新推出了多项志愿服务人性化举措，比如指路答疑，免费发放公交乘车手册，免费饮水，免费手机充电，义务为自行车打，租借雨伞等等活动。”天津公交礼仪志愿服务队队长，619路头等舱驾驶员回江涛说。
据了解，全运会期间为方便市民乘客游览津城美景，市公交集团礼仪志愿服务队近30余名志愿者利用业余时间开展为期15天的“迎全运学雷锋”志愿服务岗活动，把公交人的岗位奉献延伸到社会奉献，投入到更广阔的全运会服务中去。
编辑：
褚夫晴
关键词：
公交;出行;站点图
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