央广网天津10月19日消息（记者张檬）不为不办“找理由”只为办好“想办法”、政府机关干部化身办事人带头“走流程”、以民生保障和改善软实力提升构筑发展“硬支撑”、致力于打造国际一流营商环境……政策制定精心贴心，落实举措“对症”痛点，改革创新对标国际，滨海新区营商环境多年来不断发力打磨，像阳光和空气一样，不断释放着市场主体活力，提高企业和群众满意度。“十四五”开局之年，看“美丽滨城”如何奏响营商环境最强音！
滨海新区政务服务大厅（央广网记者周思杨摄）
不为不办“找理由” 只为办好“想办法”
“不为不办找理由，只为办好想办法。”这是滨海新区以刀刃向内的自我革命精神推进营商环境持续优化作出的铿锵承诺。
今年以来，新区出台优化营商环境4.0版方案，从政务环境、市场环境、法治环境、人文环境、产业环境5个维度，以企业全生命周期视角和城市高质量发展视角，确定30项重点任务、145项具体改革新举措。其中，77项措施锚定政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的目标，力争达到全国领先水平。据国家发展改革委《2020年国家级新区营商环境评价报告（天津滨海新区）》，天津滨海新区在18个国家级新区营商环境评价测评中总体评价优秀。
在滨海新区政务服务大厅，一个“办不成事”的反映窗口引人注目，在工作人员负责登记的“办不成事”反映问题登记簿上记者看到，14条企业群众留下的涉及审批、签约等问题信息已显示办理完结。
“在政务服务中心办理申请事项时，针对未能实现成功受理、成功审批等符合办理条件又不能‘办成事’的情况，现在都可以向窗口反映，专治‘疑难杂症’、专接‘烫手山芋’。”滨海新区政务服务办主任徐斐介绍说。
自今年8月推出以来，“办不成事”反映窗口采取“受理-分类-转办-办结-反馈-核查-备案”的闭环管理制度，实行“提级响应服务”，限定5-10个工作日解决，对“办不成的事”一帮到底，“小窗口”折射出新区营商环境的“大温度”，让政务服务更贴心。
“办不成事”反映窗口（央广网记者周思杨摄）
政府机关干部化身办事人带头“走流程”
“今年5-7月，在新区优化营商环境领导小组全体成员单位开展了机关干部‘走流程’活动。五个开发区及区税务局、区委网信办、区政务服务办、区总工会、区市场监管局等多个部门的机关干部深入各级政务大厅等窗口部门，从办事人的视角发现难点、堵点、痛点问题。截至目前，提交体验报告307份，搜集问题148个，以切实提高企业群众的满意度，达到本质优化营商环境为目的。”
“在梳理破解这些问题的过程中，我们发现审管衔接度有待提高。如一些餐饮、诊所等排水户申报过程中无法准确填写管网类型等专业信息。针对这一状况，我们积极对接监管部门区水务局，共同研究‘智能审批+智能监管’新模式，推动实现智能填报、智能审批、网上发证，让排水许可证也能全程智能办、轻松办、快速办。”徐斐对记者说。
北京大学滨海医院中心实验室（央广网记者张檬摄）
优化营商“软实力” 构筑发展“硬支撑”
民生保障和改善，让各类市场主体真切感受到融入城市的“毫无后顾之忧”，各类人才“近悦远来”，打造高端产业集聚地的同时，更要用城市的温暖激发创新创业激情。在推进“美丽滨城”建设中，新区积极推进民生福祉工程，补齐民生短板，以优化营商“软实力”，构筑发展“硬支撑”。
记者在天津市第五中心医院（北京大学滨海医院）看到，中心实验室里液相色谱试验正紧张进行，该实验基地已成为新区生物医药产业链的重要一环；在新生儿ICU，随着天津市“危重孕产妇救治中心”和“危重新生儿救治中心”落户，天津市早产儿器官发育表观遗传重点实验室的最新研究成果，成功助力25周早产儿顺利健康出院；通过与国家超算天津中心合作，借助高性能计算领域的强大科技创新实力，加快互联网医院和智慧医院建设，为新区百姓提供足不出户就能享受到的“互联网+”医疗服务，门诊大厅不再拥挤；儿外科微创手术的开展，更是吸引了更多京津冀病患选择前往滨海就诊……
据医院执行院长杜新平介绍，医院规模从500张床位发展至1000张，治疗疾病由400多种增至近3000种，门诊量扩大至每年160万人次。在与北京大学医学部合作共建10余年来，医院各学科齐头并进，已形成学科建制完善、专科发展细化、技术实力突出的发展格局，在“津滨”双城发展战略中，着力发挥龙头带动作用，促进新区医疗卫生事业高质量发展。
“美丽滨城”营商名片“更闪亮”（央广网发滨海新区供图）
营商环境“国际化” 滨城名片“更闪亮”
近期，滨海新区印发《天津市滨海新区关于打造国际一流营商环境实现高质量发展的实施意见》，2022年实现滨海新区营商环境建设水平处于全国前列，国际化水平显著提升；到2035年实现营商环境建设国际领先水平，到本世纪中叶全面建成现代化、国际化海滨新城。
预计到2024年，新区高新技术企业将达到5908家，“雏鹰”企业达到2000家，“瞪羚”企业达到200家，科技领军（培育）企业达到100家，市级以上双创载体突破100家，市级以上研发机构达到550家，国际一流营商环境必将让“美丽滨城”引来“凤栖”。
厚植沃土万木兴，大潮风正好扬帆。在服务上不断创新，在速度上不断追赶，在发展中持续强化，让营商环境更有温度，让营商环境更显高度，在建设一流营商环境的背后，滨海新区进一步加快高质量发展的决心跃然纸上。新一轮征程，“美丽滨城”蹄疾步稳、动力十足……
