7月17日起，铁路部门将在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。
7月17日起，乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客，可通过12306网站、手机APP等方式预订所乘列车餐车或沿途供餐站供应的餐食。此次试点供餐站共27个，主要包括天津、上海、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等城市的高铁客运站。旅客订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到旅客指定的车厢和席位。
关于订餐服务流程，铁路负责人表示，旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，确认订餐后，按页面功能提示即可办理，并可使用支付宝和微信支付餐款；通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网上订餐，订餐时需提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则办理。
据铁路部门负责人介绍，开展动车组列车互联网订餐服务，是铁路部门推出的又一服务新举措，实现旅客“私人定制”服务。铁路部门将针对旅客多样化、个性化的旅行服务需求，引进社会品牌餐食，充分发挥“互联网+”优势，进一步丰富动车组餐饮品种结构，为旅客提供更多选择、更好服务。
编辑：
刘阳
关键词：
订餐;旅客;支付宝;动车组;铁路部门;高铁;客运站;品种结构;铁路站车;代售点
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