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温馨服务保春运 武威铁警着手细节做服务
中广网    01月16日 14:17
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    中广网兰州1月16日消息(记者焦健 通讯员惠浩民 张建设)针对眼下民工流、学生流叠加,春运客流高峰来得早、来得急的现实状况,武威铁路公安处把工作的着眼点和侧重点放在注重细节、为广大旅客提供温馨服务上,使每位旅客愉快而来、满意而去,在一年一度的“大迁徙”中,充分享受真爱与和谐,平安顺利到达目的地。

 

    干警在武威车站维护旅客乘降秩序

    武威车站派出所民警向携带违禁品的乘客宣讲危害性

    该处除了投入足够警力强化站、车、线治安控制、预防发生各类案件、确保旅客生命财产安全而外,从解决旅客群众普遍关心的热点、难点问题入手,广泛进行票源调查。一旦发现有违规违法倒票贩票或票外不合理加价等问题,坚决揪住不放、一查到底。通过每件过机、重点开包、主动宣传、微笑解释的方法,使旅客群众乐意受查、愿意配合、自觉上交,从而把“三品”堵在站外车下,确保了绝对安全。

   武威铁路公安处专门服务小组为少数民族旅客解答问询服务

    同时,该处各警种民警立足岗位,踊跃投身“全警大走访”爱民实践活动,想旅客所想、急旅客所急、帮旅客所需、解旅客所难,尤其对妇幼、年老、行动不便的旅客,给予亲人般的关照和帮助,让无数旅客感受了来自铁路部门的浓浓真情,忘记了出行的疑虑和劳顿;各站值勤民警不停在候车室、售票室、出站口进行巡视,提醒旅客保管好自己的行李物品,以免丢失造成不应有的损失和麻烦。春运以来,该处1200多公里辖区未发生一起旅财丢失、被盗案件,平安和谐的春运目标正逐步得以实现。

来源:中国广播网    责编:徐芳      
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