从今年1月11日进入春运以来，济南市交通局采取多项措施，深入长清大学园、章丘大学园、山东建筑大学、蓝翔技校等学生集中地区，以及奥体中心、南水北调等重点工程民工居住地，积极为大中专院校学生及民工平安返乡提供服务，提前制定学生及农民工运输方案。一是对学生、民工团体返乡实行“门到门”包车运输，现场发车，免费托带行李。节后团体返程的，可约定时间派车接回到学校或工地。

    济南市还为学生及民工驻地开设临时或流动售票点40余处，现场向贫困学生或民工赠送免费乘车卡，对学生购票实行八五折优惠，免费接送学生和民工到市内各大汽车客运站、火车站乘车。同时，各客运站设立专门的包车接待处、咨询点、导乘处，成立小红帽义务服务队等，为学生和农民工发放平安返乡乘车指南等，方便农民工购票、乘车。

    截至目前，全市已通过学子直通车安全运送学生32.5万人次，通过民工直通车运送民工28.6万人次。交通局运管办抽调部分机关工作人员进驻发车现场，充实驻站管理一线执法服务力量，简化加班、包车临时牌证的申请手续，督察各客运场站及时启动紧急疏运旅客预案，提前安排好值班运力，强化现场指挥调度，确保旅客走的及时、疏导有序。