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    中广网西宁9月29日消息（记者才让多杰）9月28日上午10点，记者按着约定的时间来到西宁市城东区东关办事处东关社区时，满屋子的居民都在等他们社区的“当家人”——马天娥。而此时的马天娥正在法院调解一桩离婚案。半个小时后，马天娥带着一脸的歉意赶到了办公室。采访就在社区群众找她叙说困难和问题的吵杂声中开始。

马天娥为社区居民填发医保证

    马天娥说：“社区工作是党和政府连接千家万户的纽带和桥梁，是最能体现党和政府对老百姓关怀的窗口，我不能辜负居民的信任和希望。”她是这样说的，也是这样做的。马天娥所在的东关社区，是一个贫困户、下岗人员较多的社区，许多困难家庭的孩子面临辍学的境地。为了解决贫困生的上学问题，马天娥走巷串户，调查了解辖区情况，建立了辖区贫困生档案，并深入到辖区单位、个体老板、慈善机构开展募捐活动，及时把募捐到的学费送到贫困生家中。在马天娥的带动下，几年来社区共筹集学费6万多元，使50多名贫困学生背起书包走进了求学的大门。

马天娥接待社区居民来访

    辖区北关街87号居民王秀兰是一位80多岁的河南籍老太太，孤身一人，因年迈行动不便，生活不能自理，马天娥经常到她家嘘寒问暖，给老人送去一些日常生活用品，帮助大娘打扫卫生、收拾房间，给老人洗衣服等。老人感动地逢人就说：“有这样的好书记，我往后的生活有了依靠，我再也不孤独了。”在马天娥任社区主任的10年间，社区先后募捐到资金8万多元，慰问贫困户、孤寡老人和下岗职工等300多户。

    2006年初，东关社区所辖的北关街在旧城改造过程中，开发商和北关街11户居民之间就补偿问题产生了激烈矛盾，致使拆迁工作陷入僵局。为了给贫困户争得一些补偿款，马天娥不分白天黑夜，挨家挨户做双方的思想工作；主动与开发商协调，让他们从贫困户的角度出发，进行换位思考，体谅拆迁户的困难，最终长达半年之久的北关街77号拆迁问题得以圆满解决。去年底，300多平方米的经济适用房终于建成了，9户贫困户高高兴兴地搬进了新房。

    10年来，马天娥在社区这个平凡的工作岗位上，究竟为群众办了多少好事、实事，社区群众谁都说不清，小到送医送药，大到修路建房……她真正履行了一个共产党员的职责，成了老百姓心目中的贴心人。